Температура пола в квартире норма зимой

Температура в квартире зимой

Комфортное проживание в квартире определяется не только дизайном интерьера. Самое главное – это поддержание нормального температурного режима. Часто бывает так, что летом люди кое-как спасаются от жары под кондиционером, а зимой круглые сутки ходят по дому в теплой одежде. Конечно, это неправильно, и такую тенденцию нужно исправлять. Рассказываем, какая температура в квартире зимой считается нормальной и что делать, если значения отклоняются от нормы.

Какая температура в квартире зимой считается нормальной?

• спальная комната — 18-24°С
• кухня — 18-26°С
• ванная и туалет — 18-26°С
• кладовая — 12-22°С.

Если у вас реализована центральная система отопления и показатели в помещениях отличаются от тех, что прописаны в законе, вы вправе обратиться к коммунальным службам с претензией.

Важность поддержания оптимальной температуры в доме

Поддержание нормального температурного режима — это залог хорошего самочувствия и отсутствия проблем со здоровьем. Если в комнате слишком жарко, жильцы будут испытывать постоянное чувство обезвоживания, а у некоторых излишний перегрев приводит к повышению давления и даже затруднению дыхания. Также духота может спровоцировать приступ кашля и развитие такого опасного заболевания как астма.

Излишняя «свежесть» не менее опасна, поскольку при постоянном пребывании в холодной квартире у жильцов может снизиться иммунитет, что приведет к появлению респираторных заболеваний. Также многие специалисты отмечают повышение тревожности на фоне воздействия низких температур.

Особое внимание к температуре стоит уделить тем, у кого есть маленькие дети. Организм ребенка очень чувствителен к перепадам температур, и даже небольшое похолодание на 2-3 градуса может спровоцировать появление простуды и ОРВИ.

Читайте также: Что делать, если в квартире холодно

Советы по поддержанию комфортной температуры

Отопительный сезон еще не начался, а за окном уже минуса — знакомая ситуация, не правда ли? Если в доме есть индивидуальное отопление, проблем это не доставит, а вот квартиры с ЦСО к холодам придется подготавливать заранее.

Во-первых, проверьте все окна и дверные проемы на предмет отсутствия щелей. Переведите окна в зимний режим, и при необходимости замените уплотнитель. Обязательно посетите балкон и убедитесь, что он не пропускает холодный воздух. Утеплением балкона лучше заниматься заранее, но если никакие работы по этому направлению не проводились, рекомендуем заняться этим прямо сейчас.

Во-вторых, позаботьтесь о приобретении обогревателя. Они стоят очень дешево, при этом не займут много места в квартире. Обогреватели бывают напольными и даже настенными — их можно установить в любом уголке квартиры без потери полезного пространства в помещении.

В-третьих, проверьте систему вентиляции в квартире. Часто бывает так, что при сильном ветре сквозняк попадает в квартиру через вентиляционную шахту. Если проблема в этом, можно закрывать вентиляцию на время сильных ветров.

Если вы живете в новостройке и заметили, что окна и двери пропускают холод — это гарантийный случай. По условиям договора вы имеете полное право обратиться к застройщику с претензией, чтобы он исправил все имеющиеся недочеты. Как правило, гарантия на окна в Казани составляет не менее 3-х лет.

По закону отопительный сезон могут начать досрочно, если среднесуточная температура в регионе составляет менее 8 градусов и держится на протяжении 5-ти дней.

Рекомендуемая температура в помещениях

Формирование оптимального микроклимата в квартире — задача непростая, и не такая однозначная, какой может показаться на первый взгляд. Нормы СанПиН имеют большой разброс в температуре, который порой доходит до 8 градусов. Так какие же показатели будут идеальными? Тут необходимо учитывать особенности каждого помещения:

• Спальная комната. Ночью наш организм нуждается в отдыхе, и важно обеспечить приемлемые для этого условия. Когда в комнате слишком жарко, биоритмы тела будут нарушены, вы будете плохо спать, а при пробуждении начнете испытывать сильную усталость. Чтобы этого не произошло, нужно засыпать в относительно прохладных условиях — при температуре 17-18 градусов. Спальные комнаты должны быть прохладнее остальных помещений.
• Детская комната. Здесь ситуация немного иная, поскольку терморегуляция детского организма отличается от показателей взрослого человека. Для младенцев лучшей температурой считается 23-24 градуса, а для детей возрастом от 3-х лет — 21-22 градуса.
• Кухня. Наличие большого скопления бытового оборудования, так или иначе, сопровождается большой выработкой тепла. Кухонная плита, духовка, чайник, микроволновка — вся эта техника отличается приличным тепловыделением. Соответственно, кухня всегда будет более теплой, чем другие комнаты. Достаточно поддерживать естественную температуру в районе 18-19 градусов, а при готовке она сама поднимется на несколько градусов.
• Ванная комната. Это помещение всегда должно быть теплым. Резкая смена температур в виде перехода от горячего душа в холодное помещение может привести к появлению простуды и снижению иммунитета. Оптимальным считается температура ванной комнаты в районе 24-26 градусов. При принятии ванны или похода в душ температура сама вырастет на фоне выделения пара от горячей воды.

Для гостиной, коридора и прочих помещений комфортабельный режим температур будет в районе 18-22 градусов.

Читайте также: Даешь тепло: на сколько могут оставить жителей домов без отопления

Как добиться оптимальной температуры в зимнее время года?

Комфортная атмосфера в квартире зимой целиком и полностью ложится на отопительное оборудование. В этом случае необходимо создать полностью функционирующую систему, которая будет работать без изъяна, и сможет поддерживать требуемый температурный режим без отклонений. Усиливать отопительную систему обогревателями на постоянной основе нельзя — это лишь временная мера, на случай резкого похолодания в неотопительный сезон.

Основное отопительное оборудование — радиаторы отопления и система «теплый пол». Угадать нужную настройку температуры в котле практически невозможно, особенно если речь идет о новых квартирах. Почему? Потому что здесь слишком много независимых переменных: температура за окном, качество теплоизоляции, материал стен, количество внешних стен и окон, площадь квартиры и т. д. Останется лишь экспериментировать и подстраивать температурный режим отопительного оборудования под требуемую температуру в комнате.

В среднем, отопительное оборудование создает полноценный климатический фон за 4-5 часов. Время от времени проводите замеры температуры в комнате, и на основе полученных данных прибавляйте или убавляйте температуру котла. Важно добиться баланса, чтобы полы были теплыми, а не горячими, а основным источником тепла выступали радиаторы.

Можно ли экономить на отоплении квартиры?

Сразу отметим, что мы не приветствуем экономию на своем здоровье. Если в квартире на протяжении всего дня находится кто-то из жильцов, рекомендуется поддерживать температурный режим согласно установленным нормам. Другое дело, когда днем дома никого нет. В этом случае допускается снижение комнатной температуры до 15 градусов, с последующим прогревом дома к вечеру (удобно, когда котел подключен к системе умный дом). Если вы надолго уезжаете из дома, допустимо снижение температуры до 12 градусов. Ниже нельзя, поскольку есть риск заморозить плохо утепленный угол квартиры.

Что делать, если температура в доме зимой падает ниже нормы?

Низкая температура в квартире зимой — не самая приятная новость для собственников жилья. Если причина на стороне коммунальщиков, нужно потребовать незамедлительного решения проблемы. Если вы чувствуете, что в доме слабо нагреваются трубы, это повод обратиться в управляющую компанию, обслуживающую дом. Они должны вызвать специалиста, который и устранит проблему. Отметим, что по факту обращения к коммунальщикам должен составляться акт осмотра и выполненных работ. Один образец останется у вас на руках, а второй уйдет в управляющую компанию.

В зависимости от серьезности проблемы устранение неполадок займет от 1 до 7 суток. Если же за неделю вопрос не решили, вы можете обратиться в вышестоящие инстанции. Например, в прокуратуру, Роспотребнадзор или местную администрацию.

По факту устранения проблемы коммунальные службы должны пересчитать объем начисляемых ЖКУ. В некоторых случаях возможна даже выплата компенсаций за причиненные неудобства.

Какую сумму можно компенсировать из-за недостаточного отопления квартиры?

Если температура в квартире ниже нормы, в силу вступает удешевленный тариф коммунальных услуг. Он предполагает снижение основного тарифа по формуле 0,15% за каждый час низкой температуры. Главное — зафиксировать время начала технических неполадок с отоплением.

Обратиться за перерасчетом коммунальных услуг можно напрямую в управляющую компанию, либо через Госуслуги (в том случае, если начисление ЖКУ ведет МФЦ).

Чтобы подтвердить факт снижения температуры, необходимо выполнять периодические замеры с помощью ртутного термометра. Перед проведением замеров обязательно закройте все окна и двери, а сам термометр размещайте в центре комнаты на расстоянии не ниже 1 метра от пола.

Критичным считается отклонение более 5 градусов. Если ситуация сохраняется на протяжении суток, обращайтесь в управляющую компанию и добивайтесь решения проблемы с отоплением. Предварительно рекомендуется поспрашивать у соседей, есть ли у них такая проблема. При желании можно объединить усилия всех жильцов и направить коллективный иск.

Главное

Очень важно поддерживать оптимальный температурный режим в квартире, поскольку внутренний микроклимат сильно влияет на здоровье домочадцев. Дисбаланс в температурах обостряет хронические заболевания, способствует появлению новых недугов и снижает иммунитет. Даже если вам кажется, что вы хорошо переносите пониженные температуры, рано или поздно организм начнет бить тревогу.

Какой должна быть температура в комнате?

Как часто за последнюю неделю Вы обращали внимание на то, что в комнате слишком жарко или холодно? Если Вы думали об этом хотя бы пару раз, значит с микроклиматом в доме не все в порядке и следует его нормализовать. Комфортная температура в квартире положительно отражается на самочувствии, продуктивности, внимательности, снижает риск обострения сердечно-сосудистых, респираторных и иных болезней. Рассказываем, какая температура должна быть в комнатах согласно стандартам, почему мы по-разному реагируем на одинаковые показатели на термометре и что нужно сделать для нормализации микроклимата.

Нормы

Оптимальные и допустимые показатели микроклимата указаны в ГОСТ 30494-2011, СанПиН 1.2.3685-21 и Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Допустимые параметры — те, при которых человеку не очень комфортно, при длительном воздействии незначительно ухудшается самочувствие и работоспособность, но они не причиняют вред здоровью. Оптимальные параметры — те, при которых относительно комфортно минимум 80% людей в течение длительного времени и организму не приходится тратить особых усилий на терморегуляцию. Минимальная допустимая температура составляет 12 ˚C, максимальная — 28 ˚C, точные цифры зависят от конкретного помещения (ванная комната, туалет, кладовая, кухня, коридор и т. п.) и сезона. Как правило, спать и отдыхать с комфортом в таких условиях невозможно, поэтому это именно допустимая, а не оптимальная температура в комнате для человека. В каких условиях людям комфортно жить?

Для жилых комнат

В ГОСТе и СанПиНе указан общий температурный режим для всех жилых комнат: комфортная температура воздуха в помещении летом составляет 22–25 ˚C, зимой 20–22 ˚C (в холодных регионах 21–23 ˚C). Казалось бы, нормативы для холодного и теплого времени года отличаются всего 2–3 градусами, но при постоянном нахождении в таких условиях разница становится ощутимой.

В соответствии с Постановлением Правительства, компании, предоставляющие коммунальные услуги жителям многоквартирных зданий, обязаны поддерживать показатели на отметке не ниже 18 ˚C, а если комната угловая, то не ниже 20 ˚C. Если управляющая компания не выполняет требования закона, потребитель имеет право потребовать перерасчет коммунальных платежей.

Для спальни. Врачи рекомендуют спать в проветренных, умеренно прохладных комнатах, поскольку чрезмерная жара вызывает бессонницу, а холод провоцирует кошмары и усиленную работу организма для обеспечения правильной терморегуляции. Достоверно известно, что вследствие некомфортных условий в спальне мы не высыпаемся и днем чувствуем повышенную утомляемость. Оптимально придерживаться ночью показателя на уровне 18–20 ˚C, даже если Вы очень любите тепло или, наоборот, прохладу.

Для гостиной. В этом помещении нормальная комнатная температура находится в пределах 19–21 ˚C. Если в гостиной смотрят телевизор, читают или играют в настольные игры, рекомендуется повысить показатели до 22 ˚C, иначе из-за отсутствия интенсивных движений организму придется усиленнее работать, чтобы согреться.

Для детской. Несмотря на то, что стандарты едины для всех жилых помещений, в детской нормативные требования к микроклимату выше и сильно зависят от возраста ребенка. Например, из-за несовершенства механизмов терморегуляции у грудничков оптимальная температура в комнате составляет около 20 ˚C, низкие показатели негативно отражаются на самочувствии малыша, высокие могут привести к перегреву и тепловому удару. В подростковом возрасте организм уже хорошо справляется с поддержанием терморегуляции, поэтому легче переносит перепады, можно установить те же показатели, что и для взрослых — 18–20 ˚C для ночного сна и 20–23 ˚C для учебы и отдыха.

Для туалета и кухни

Нормальными считаются показатели в рамках 19–21 ˚C. Если на кухне часто готовят на плите или в духовке, не стоит превышать 17–18 ˚C, так как при готовке будет выделяться дополнительное тепло, значительно нагревающее помещение.

Для ванной

В этом помещении комфортная температура для человека выше, чем в остальных и равняется 24–26 ˚C. Это объясняется высокой влажностью, при которой активнее запускаются процессы теплоотдачи. Если в ванной будет холоднее, то появится ощущение сырости. Если прогревать комнату сильнее, будут созданы идеальные условия для размножения плесневых грибков и опасных бактерий.

Для рабочих помещений

Для личного кабинета, мастерской или другого помещения, где люди учатся или работают, стоит поддерживать 20–22 ˚C. Именно при таких показателях обеспечивается хорошая работоспособность, сохраняется концентрация внимания и не снижается производительность. Рекомендованная нормальная температура в квартире в зависимости от времени года и типа помещения приведена в таблице ниже.

Какая температура комфортна

Несмотря на то, что в государственных стандартах четко указано, какая температура должна быть в квартире, в них используются усредненные показатели, не учитывающие возраст и пол жильцов. Для женщин, дошкольников и пожилых людей комфортные показатели находятся на верхней границе нормы. Известно, что, в отличие от представительниц прекрасного пола, мужчины отдают предпочтение более прохладным условиям. По данным американских ученых, эта особенность возникает из-за большего количества мышц у мужчин, способствующих быстрому согреванию тела.

Если цифры на термометре показывают значения в пределах санитарных норм, но Вы все равно испытываете дискомфорт, возможно, причина в восприятии. «Ощущаемая», субъективная температура в комнате зависит:

• от фактической — определяют на основании данных измерительных приборов;
• скорости движения воздуха — из-за сквозняков или включенных вентиляторов нам кажется, что в квартире прохладнее, чем показывает термометр;
• относительной влажности — если паров влаги мало, тело охлаждается сильнее, если влажность воздуха поднять выше 50%, при тех же температурных показателях нам будет казаться, что в комнате стало жарче;
• скорости метаболизма, интенсивности движений и ряда других связанных с этим факторов.

Влияние на здоровье

Комфортная для человека температура воздуха в квартире позволяет не беспокоиться о негативных последствиях для здоровья, а переохлаждение или перегрев могут принести определенные проблемы. Если температура ниже регламентированных показателей, возможно развитие респираторных заболеваний, проблем с нервной системой, обострение воспалительных процессов. Перегрев вызывает вялость, усталость, нарушение водно-электролитного баланса, ухудшение работоспособности, снижение остроты зрения, риск обострения некоторых заболеваний сердца и сосудов (ишемии, мерцательной аритмии и т. п.).

В жару повышается потоотделение, организм теряет часть воды, поэтому кровь становится гуще. Из-за обезвоживания усиливается нагрузка на сердце, поэтому медицинские специалисты рекомендуют людям, страдающим от сердечно-сосудистых патологий, принимать профилактические меры, пить больше воды, чаще проверять давление, избегать физической активности и по возможности оставаться в прохладных помещениях.

Куда пожаловаться

Если Вы считаете, что у Вас нарушаются нормы комнатной температуры, проведите замеры. Чтобы результаты можно было представить управляющей компании (УК), измерения нужно делать правильно: зафиксируйте термометр на высоте более 1,5 метров от пола и на расстоянии более метра от внешних стен. Контрольные замеры делайте каждый час, записывая и фотографируя показания.

Если в отопительный период отклонение от нормы, указанной в Постановлении №354 от 06.05.2011, составляет больше трех градусов ночью и одного градуса днем, это повод для собственника обратиться за перерасчетом расходов на отопление. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• вызвать аварийно-диспетчерскую службу. Если проблема не в засоре и не в воздушной пробке, составляется акт о несоблюдении норм;
• написать заявление в УК. Составьте обращение в двух экземплярах и укажите необходимость измерения температурных показателей, не забудьте прикрепить акт аварийной службы. Для того чтобы Вы могли обращаться в вышестоящие организации, обязательно убедитесь, что на Вашем экземпляре документа поставили подпись и печать;
• получить акт. Специалисты ЖКХ должны измерить температуру воздуха в Вашем присутствии. Ознакомьтесь с результатами, если Вы несогласны с ними, можете требовать новую проверку, но уже с представителем жилищной инспекции;
• вместе с актом подать заявление на пересчет стоимости коммунальных услуг в УК. В случае отказа необходимо обратиться с заявлением напрямую в жилищную инспекцию или сразу в Роспотребнадзор.

Прежде чем проходить всю эту сложную долгую процедуру, рекомендуем убедиться, что с остальными показателями микроклимата все в порядке и термометр работает корректно. Если у Вас есть базовая станция MagicAir, то все просто — точная информация о температуре, влажности, содержании углекислого газа и прочих показателях отображается в веб-интерфейсе и в специальном приложении на смартфоне. Дополнительно оборудование можно подключить к климатической технике и управлять микроклиматом удаленно, выставляя нужные Вам показатели.

Если базовой станции нет, используйте бытовой гигрометр, чтобы вычислить уровень влажности, второй термометр для перепроверки полученных данных, тепловизор или свечу (колебание пламени поможет найти, в каком месте комнаты дует). В большинстве ситуаций достаточно немного повысить существующий уровень влажности и предотвратить потери тепла за счет утепления оконных рам, дверей, полов на первом этаже, наружных стен.

Как создать комфортные условия

Если холодно, а ходить в теплой одежде не хочется, утеплите стены, уложите теплые полы, замените окна на энергоэффективные. Обогреваться можно с помощью любых видов радиаторов, конвекторов, кондиционеров с функцией обогрева. Учитывайте, что обогреватели и кондиционеры оказывают негативное воздействие на воздух: он становится суше и повышается концентрация углекислого газа, из-за чего появляется головная боль, ощущается сонливость, повышается риск аллергических реакций и в целом ухудшается состояние. Открывать окна, чтобы снизить содержание углекислого газа, не лучший способ, так как Вы будете отапливать улицу. Поможет приточная вентиляция, например бризер. Он подает воздух с улицы, при необходимости обеспечивает его подогрев и очищает от пыли, пыльцы, грибка, неприятных запахов, микроорганизмов.

В России центральное отопление включают в разное время в зависимости от города. Так, в 2020 году в европейской части страны отопительный период в Воркуте начался в августе, а в Ростове-на-Дону только в октябре. На старт подачи отопления влияют погодные условия в конкретной местности: его включают, если в течение 5 суток температура держалась ниже 8 градусов.

Если жарко зимой, можно отключить батареи или сделать их не такими горячими, уменьшив температуру с помощью терморегулятора или перекрыв оба шаровых крана перед радиатором (если подключение производили правильно). Если окна выходят на солнечную сторону, повесьте плотные шторы. Зимой проветривания с открытыми окнами лучше избегать. Холодные потоки и снижение влажности воздуха понижают температуру окружающего пространства, но при этом способны легко спровоцировать развитие простудных заболеваний и обострение хронических болезней. Чтобы предупредить плохие последствия, пользуйтесь бризерами. Они охлаждают помещение (если установить минимальную температуру входящего потока), обеспечивают постоянный приток свежих воздушных масс, но без сквозняка.

Если жарко летом, постарайтесь днем закрывать окна, установите кондиционер в комплекте с приточной вентиляцией. Благодаря качественному кондиционированию комната будет интенсивно охлаждаться, а использование бризера, в свою очередь, позволит снизить концентрацию углекислого газа, очистить и обеззаразить имеющийся или попадающий внутрь воздух от различных вредных веществ.

В этой статье мы подробно рассказали Вам, какой должна быть комфортная температура для человека в летнее и зимнее время, почему важно постоянно контролировать показатели и что делать, если они выходят за пределы нормы. Если Вы планируете управлять микроклиматом с помощью климатической техники в доме, рекомендуем прочитать статьи в нашем блоге по выбору оптимальной модели кондиционеров, увлажнителей и обогревателей. Так Вы избежите распространенных ошибок, получите ответы на свои вопросы и сможете самостоятельно создать благоприятную атмосферу для каждого члена семьи.

Комфортной погоды за окном и в доме!

Автор: Кристина Дульнева

Температура зимой в квартире: какой норматив, куда жаловаться

МОСКВА, 30 дек — РИА Новости. Какой должна быть температура воздуха в квартире — нормы для разных комнат, зафиксированные в ГОСТ и СанПиН 2023, сколько градусов должен показывать термометр в спальне зимой в отопительный сезон, что делать, если показатели не соответствуют нормативам, советы юристов, — в материале РИА Новости.

Температура воздуха в жилом помещении

Потребители коммунальных услуг вправе рассчитывать на бесперебойное круглосуточное отопление для поддержания температуры в жилом помещении на уровне нормы. Если в квартире холодно, жилец может обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для проведения проверки. В случае выявления нарушений поставщик коммунальной услуги должен произвести перерасчет.

28 декабря 2022, 10:00

По нормам ГОСТ и СанПиН

По словам Сергея Гебеля, генерального директора юридической компании «Гебель и партнеры», новые санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.3684-21, введенные в действие Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ № 3 от 28.01.2021 г., не содержат допустимых температурных показателей. Однако указано, что параметры микроклимата должны соответствовать гигиеническим нормативам.

Исходя из п. 15 приложения 1 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. следует, что при предоставлении коммунальных услуг собственникам квартир в МКД и жилых домов должна поддерживаться следующая нормативная температура:

Превышать температуру допускается не более чем на 4 °C. В дневное время снижать температуру нельзя, а вот ночью с 00:00 до 05:00 часов можно, но только на 3 °C.

При этом отопление должно подаваться постоянно, суммарный перерыв в течение месяца не может превышать 24 часов.

© РИА Новости / Мария Девахина | Перейти в медиабанк Кошка у батареи в квартире

Кошка у батареи в квартире

«Согласно постановлению правительства возможны также следующие перерывы: не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры; не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C. И стоит иметь ввиду, что при перерыве в отоплении плата за период должна быть снижена на 15 процентов», — говорит Оксана Васильева, доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.

Помещение

Допустимая температура воздуха, °С

Оптимальная температура воздуха, °С

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (- 31°С и ниже)

Какая должна быть температура в квартире и что делать, если холодно

Многоквартирные дома в холодное время года должны обеспечиваться теплоснабжением без перебоев, при этом температура воздуха в жилых помещениях должна соответствовать гигиеническим нормативам [1] [2]. Но пуск тепла с какой-либо конкретной датой не связан — отопление включают при соответствующем решении муниципальных властей, а они ориентируются на температуру на улице.

Отопление в общественных и жилых помещениях начинают включать через пять дней, в течение которых среднесуточная температура воздуха на улице не превышает выше 8 °С. По закону «О теплоснабжении» сначала тепло подают в социальные объекты — детские сады, школы, больницы [3]. Потом батареи включают в жилых домах, а следом за ними — на промышленных предприятиях. Весной отопление отключают в обратном порядке.

Какая температура должна быть в квартире зимой

В жилых помещениях она должна быть не ниже +18 °C, при этом в угловых комнатах — не ниже +20 °C (Фото: Shutterstock)

В постановлении правительства России № 354 с изменениями от 28.11.2023 описаны нормативы температуры в жилых домах с учетом разницы в комнатах [4] [5]:

1. В жилых помещениях она должна быть не ниже +18 °C, при этом в угловых комнатах — не ниже +20 °C;
2. В квартирах, находящихся в районах с температурой наиболее холодной пятидневки, где температура воздуха на улице менее -30 °C, — не ниже +20 °C (в угловых жилых помещениях — +22 °C).

Допустимо превышение нормативной температуры не более чем на 4 °C. Снижать температуру в дневное время нельзя, а вот ночью с 00:00 до 05:00 часов можно, но не более чем на 3 °C. При этом отопление должно подаваться без перебоев, перерыв в течение месяца по форс-мажорным обстоятельствам и из-за запланированного ремонта суммарно не может превышать 24 часов с учетом следующих требований:

• не более 16 часов единовременно при температуре воздуха от +12 °С до нормативной температуры;
• не более 8 часов при температуре от +10 °С до +12 °С;
• не более 4 часов при показателях от +8 °С до +10 °С.

Маргарита Абдрахимова, адвокат, вице-президент КАСП «Ленинградский адвокат»:

— Проверка в жилом помещении производится с произведением не менее трех измерений с интервалом не менее пяти минут. Кроме того, в случае проверки жилого помещения нужно убедиться, что и сам потребитель предпринял все необходимые действия для сохранения тепла в квартире. Например, если окна деревянные, нужно производить оклейку оконной рамы в местах стыка. В противном случае исследование будет неинформативным.

Если в квартире есть возможности для утечки тепла (например, щели в окнах или неплотно закрывающиеся балконные двери), ответственность за холод будет возложена на собственника, который не обеспечил необходимую теплоизоляцию.

Оптимальная и допустимая температуры в квартире

Важно делать контрольные замеры не менее десяти минут в каждой комнате (Фото: Shutterstock)

Оптимальная температура подходит большинству людей, хотя всегда есть индивидуальные особенности организма. Допустимая температура — показатели с незначительным отклонением от стандарта, которые не вредны для здоровья [6]:

Как правильно измерить температуру в квартире

Для адекватного замера температуры в жилом помещении необходимо правильно размещать термометр — на высоте 1,5 м от пола и 1 м от наружной стены. При этом важно делать контрольные замеры не менее десяти минут в каждой комнате. Такой же инструкцией должен руководствоваться сотрудник управляющей компании, если он производит замер по обращению собственника.

Что делать, если в квартире холодно

Если в квартире холодно, то необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу либо на горячую линию по вопросам отопления (Фото: Shutterstock)

Местная администрация обязана контролировать ход работ по подготовке к зиме совместно с УК и госжилинспекцией [7].

По словам Ольги Новиковой, если в квартире холодно, в первую очередь необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу либо на горячую линию по вопросам отопления. «Сотрудники зарегистрируют обращение, уведомят об этом ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс, и договорятся с заявителем о времени проведения проверки. Время на проверку ограничено — не более двух часов с момента обращения в аварийную службу. После нее будет составлен акт, который должен быть подписан всеми заинтересованными лицами», — рассказала она.

Акт по результатам проверки составляют на специальном бланке организации. В нем должны быть указаны адрес, дата и время проведения замеров, ФИО присутствовавших при замерах жильцов и представителя организации, который его подписывает. В документе обязательно фиксируются все результаты измерений. Собственник помещения, прежде чем поставить подпись в документе, имеет право указать замечания в акте, если не согласен с результатами замеров.

Если управляющая компания не примет мер для исправления ситуации, собственник имеет право обратиться в вышестоящие инстанции — государственную Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В Москве пожаловаться на работу УК можно в Мосжилинспекцию на сайте mos.ru или лично начальнику территориального подразделения. Потребуется описать суть проблемы и приложить к заявлению копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции, если они есть. В случае когда в результате обращений в УК, Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, собственник может написать заявление в районную прокуратуру и решать вопрос через суд.

Что делать, если в квартире жарко

Соответствие указанным в законе градусам — не гарантия того, что в помещении будет комфортно. У каждого человека индивидуальное восприятие температуры, поэтому нет смысла жаловаться на холод или жару в управляющую компанию, если не нарушены нормативы. Слишком жарко в помещении может быть при недостаточном проветривании, скоплении большого количества людей или, например, на кухне после приготовления пищи на плите. Попробуйте сначала устранить возможные факторы и принять доступные меры для охлаждения пространства.

Но если это не помогает изменить показатели температуры, превышающие стандарты по закону, и дело именно в раскаленных батареях, стоит обратиться в УК и устроить собрание собственников. Специалисты обязаны отреагировать, измерить температуру и задокументировать значения в акте, один экземпляр которого остается на руках владельца помещения. Попросите указать в документе, что вы не меняли радиаторы, не устанавливали теплые полы и не используете другие отопительные приборы.

Комментарии экспертов

За время отсутствия отопления в квартире на основании подписанного акта можно будет сделать перерасчет размера платы за коммунальную услугу

Положена ли компенсация за несоблюдение температурного режима

Маргарита Абдрахимова уточняет : «Если температура ниже нормы, положен перерасчет за некачественно оказанную услугу».

Ольга Новикова, общественный деятель, руководитель юридического центра «Новикова&Партнеры»:

— За время отсутствия отопления в квартире на основании подписанного акта можно будет сделать перерасчет размера платы за коммунальную услугу. По закону собственник может рассчитывать на компенсацию платы за отопление, за некачественное оказание услуги. Но эта процедура достаточно трудоемкая, а выплата может быть настолько мизерной, что порой собственнику невыгодно тратить на нее время. Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально.

Причин низкой температуры в квартирах может быть несколько. Собственник не должен сам демонтировать отопительное оборудование — любое вмешательство будет не в его пользу. Обязательно все необходимо документально фиксировать, уточнять ФИО специалистов и название компании, которая приехала производить ремонт.

Какую ответственность несут коммунальные службы и УК за несоблюдение температурного режима

Ольга Новикова:

— В Жилищном кодексе РФ указано, что существуют три способа управления многоквартирным домом (МКД): оно осуществляется собственниками помещений, товариществом собственников, жилищным кооперативом (иным специализированным потребительским кооперативом) либо управляющей компанией.

В каждом конкретном случае нужно в первую очередь узнать, кто ответственен за соблюдение температурного режима в вашем доме. В п. 15 Требований к качеству коммунальных услуг (Приложение N 1 к Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов») предоставлена детальная информация об оказании услуги [8]. Это основной правовой документ для урегулирования споров.

Законом предусмотрены санкции за нарушение температурных режимов в результате недостаточного отопления. В зависимости от сделанных нарушений могут быть наложены следующие штрафы и ограничения:

1. При нарушении уровня или режима обеспечения коммунальных услуг — штраф от 500 руб. до 1 тыс. руб. для должностных лиц и от 5 тыс. до 10 тыс. руб. для юридических лиц [9];
2. За нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД — дисквалификация на срок до трех лет и штраф от 50 тыс. руб. до 100 тыс. руб. для должностных лиц и от 150 тыс. руб. до 250 тыс. руб. для юридических [10].
3. За грубые нарушения лицензионных требований при причинении вреда жизни и здоровью граждан — дисквалификация на срок до трех лет и штраф для должностных лиц в размере от 100 тыс. руб. до 250 тыс. руб., для юридических — от 300 тыс. руб. до 350 тыс. руб. [11].

За незаконные прекращение или ограничение источников жизнеобеспечения могут быть применены и уголовные санкции вплоть до лишения свободы на срок до трех лет. Но применение такой ответственности возможно только в случае, если действия повлекли причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные тяжкие последствия [12].

Читайте также:

• Как увлажнить воздух в квартире: 10 лайфхаков
• Как вернуть деньги за переплату за услуги ЖКХ

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»