Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно autocad 2019

Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена

Добрый день, выскакивает ошибка «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена» Windows 10 ,версия 2014 Autocad. Пожалуйста помогите решить проблему буду весьма благодарен. Проблемы на windows 8.1 не было.

94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
Ответы с готовыми решениями:

Inaccessible boot device или как разблокировать диск на котором установлена система
Добрый день. Вчера приспичило мне объеденить два разднла на своем hdd. Зашел в управление-.

Как можно определить, какая степень защиты установлена на документе Word?
Доброго времени суток коллеги! Как можно определить какая степень защиты установлена на документе.

Тормозит ноут, не отвечает диспетчер задач
Добрый вечер, столкнулся со следующей проблемой. В один прекрасный вечер, вдруг откуда ни возьмись.

Система не присваивает (или назначает неправильно) буквы внешнему HDD
Система: i5-6600/ b150-d3-plus/16 gb В системе установлены 2 диска -1 Hdd на 500 гб и sdd на 500.

AutoCAD не запускается – как исправить ситуацию

Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.

Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.

Автоматическое закрытие сразу после запуска

Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).

Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.

В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.

На Windows XP он находится в «Autodesk\Adlm», каталога «Documents and Settings\All Users\Application Data».

В Windows 7 в каталоге «ProgramData».

Расположение файла CascadeInfo.cas

Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».

По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.

Некорректная работы системы защиты

AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».

Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».

Удалите все, что находится в папке «Flexnet», они имеют вид: «adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001». Но учитывайте, что впоследствии может потребоваться заново активировать программу.

Удаление файлов из папки Flexnet

Проверьте, запущена ли служба «FLEXnet Licensing Service». Для этого сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и введите «services.msc».
  
• В открывшемся окне в списке служб найдите «FLEXnet Licensing Service».
• Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите «Свойство».
• Обратите внимание на строку «Тип запуска» — если установлено значение «Вручную» или «Отключено» — измените на «Авто» (автоматически).
  
• Перейдите к следующей строке «Состояние» — если отключено, нажмите «Пуск».

В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.

Параллельная конфигурация

Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».

«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.

Причина в Visual C++

В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:

1. Откройте раздел «Программы и компоненты», далее «Установка и удаление программ».
2. В списке найдите все строки, начинающиеся с «Microsoft Visual C++» и удалите их.
3. После проведения деинсталляции перезагрузите компьютер.
4. Установите заново все компоненты «C++», предварительно скачав их согласно разрядности вашей системы, после установки снова перезагрузите компьютер.

В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».

Использование sxstrace.exe

«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.

1. В командной строке введите и выполните команду «sxstrace trace -logfile:auto-cad.etl» (адрес «etl» можно указать и другой).
   
2. Запустите программу «AutoCAD», при появлении ошибки нажмите «ОК».
3. В командной строке введите «sxstrace parse -logfile:auto-cad.etl -outfile:auto-cad.txt».
   
4. Откройте заданный объект «auto-cad.txt» и найдите блок «Error», где и будет представлен отчёт о причинах возникновения ошибки.

Пользователь с ограниченными правами доступа

Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.

Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.

Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:

• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015,
• C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001,
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409.

Автокад не открывается по двойному клику на dwg

В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:

1. Попробуйте перетащить его, используя мышку, на иконку Автокад на рабочем столе.
2. Проверьте в свойствах файла установленные атрибуты — не должно быть «Только для чтения».
3. Запустите программу от имени администратора, предварительно настроив данную возможность.
4. Попробуйте временно отключить «Контроль учётных записей».

Отключение контроля учётных записей

В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.

Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.

Проблемы при использовании LMTOOLS для лицензирования Tekla

LMTOOLS не считывает повторно файл лицензий.

Причина. Повторное считывание файла лицензий не срабатывает, если служба лицензирования запущена на компьютере локально и в то же время компьютер подключен к другому серверу лицензий.

Решение. Необходимо остановить и снова запустить службу лицензирования. Выполните следующие действия.

1. Выберите Tekla Licensing > LMTOOLS в меню Пуск или на начальном экране , в зависимости от используемой версии Windows.
2. На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а также что выбрана служба Tekla Licensing Service .
3. На вкладке Start/Stop/Reread нажмите кнопку Stop Server и подождите несколько секунд, чтобы служба остановилась.
4. Нажмите кнопку Start Server .

LMTOOLS не удается остановить сервер лицензии, и в строке сообщений LMTOOLS появляется сообщение «Unable to Stop Server».

Причина. Возможно, выбрана неправильная служба лицензирования.

Решение. Необходимо выбрать Tekla Licensing Service в качестве службы лицензирования. Выполните следующие действия:

1. Выберите Tekla Licensing > LMTOOLS в меню Пуск или на начальном экране , в зависимости от используемой версии Windows.
2. На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а также что выбрана служба Tekla Licensing Service .
3. Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и нажмите кнопку Stop Server .
4. Если это не помогает, установите флажок Force Server Shutdown и еще раз нажмите кнопку Stop Server .

LMTOOLS не удается остановить сервер лицензий.

Причина. Программа LMTOOLS запущена не с правами администратора.

Решение. Запустите LMTOOLS с правами администратора. Дополнительные сведения см. в разделе Права, необходимые для выполнения задач по администрированию локальной системы лицензирования.

Невозможно запустить или остановить сервер или повторно считать файл лицензий. Выводится сообщение «No Server Selected».

Причина. Не выбрана служба лицензирования.

Решение. Необходимо выбрать Tekla Licensing Service в качестве службы лицензирования. Выполните следующие действия:

1. Выберите Tekla Licensing > LMTOOLS в меню Пуск или на начальном экране , в зависимости от используемой версии Windows.
2. На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а также что выбрана служба Tekla Licensing Service .
3. Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и остановите или запустите сервер либо выполните повторное считывание файла лицензий.

Невозможно запустить или остановить сервер либо повторно считать файл лицензий.

Список состояний в LMTOOLS показывает, что диспетчер сервера лицензий (lmgrd) не запущен: «Error getting status: Cannot connect to license server system. The license server manager (lmgrd) has not been started yet, the wrong port@hostname or license file is being used, or the port or hostname in the license file has been changed».

Причина. В LMTOOLS указан неправильный диспетчер сервера лицензий (lmgrd.exe).

Решение. Необходимо изменить настройки в LMTOOLS . Выполните следующие действия.

1. Выберите Tekla Licensing > LMTOOLS в меню Пуск или на начальном экране , в зависимости от используемой версии Windows.
2. На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а также что выбрана служба Tekla Licensing Service .
3. Перейдите на вкладку Config Services и нажмите Обзор , чтобы найти файл lmgrd.exe . По умолчанию этот файл устанавливается в папку ..\Tekla\License\Server .
4. Нажмите кнопку Save Service .
5. Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и нажмите кнопку Stop Server .
6. Нажмите кнопку Start Server , чтобы перезапустить сервер. Изменения вступают в силу.

В LMTOOLS не отображается состояние службы лицензирования.

В списке состояния на вкладке Server status в LMTOOLS указано, что не удается найти файл лицензий: «Error getting status: Cannot find license file. The license files (or license server system network addresses) attempted are listed below. Use LM_LICENSE_FILE to use a different license file, or contact your software provider for a license file».

Причина. Вы попытались запросить состояние незапущенной службы лицензирования.

Решение. Необходимо запустить Tekla Licensing Service . Выполните следующие действия:

1. Выберите Tekla Licensing > LMTOOLS в меню Пуск или на начальном экране , в зависимости от используемой версии Windows.
2. На вкладке Service/License File убедитесь, что переключатель находится в положении Configuration using services , а также что выбрана служба Tekla Licensing Service .
3. Перейдите на вкладку Start/Stop/Reread и нажмите кнопку Start Server .
4. Перейдите на вкладку Server Status и снова нажмите кнопку Perform Status Enquiry .

Захожу в автокад, открывается окно: Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена

Посетитель: Добрый день!
захожу в автокад, открывается окно: Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена. Хотя буквально 2 дня назад все было впорядке, что делать?
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
не могу Вам предоставить конкретное решение Вашей проблемы, ознакомиться с подробной информацией по поддержке данного продукта, можно на сайте: http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps?siteID=123112&id=2714854&linkID=9240617
_____________________________________________________________

Посетитель: проще переустановить?

Консультант: Да, в некоторых случаях советовали переустановить данный менеджер лицензий, но не факт, что это поможет. В идеале, конечно, лучше переустановить или воспользоваться функцией восстановления (если таковая есть), чем переустаноавливать отдельные модули.

В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос

Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей