Обязанности фитнес-тренера в фитнес-клубе
Тренер по фитнесу – это профессионал, специализирующийся на разработке и проведении тренировок с целью улучшения физической формы, развития силы, выносливости и гибкости клиента. Они также предоставляют рекомендации по питанию и здоровому образу жизни и помогают клиентам достичь своих целей в области фитнеса и здоровья.
Фитнес-тренеры на работе занимаются разработкой и проведением тренировок для клиентов, помогая им достичь своих физических целей. Они могут проводить персональные тренировки, групповые занятия или работать с клиентами в парах. Тренеры разрабатывают индивидуальные тренировочные программы, учитывая цели и уровень физической подготовки каждого клиента. Они также могут предоставлять советы по питанию и здоровому образу жизни, а также следить за правильностью выполнения упражнений и предотвращать возможные травмы. Кроме того, фитнес-тренеры поддерживают мотивацию клиентов и помогают им преодолевать трудности на пути к достижению своих целей.
Фитнес-тренеру необходимо обладать знаниями в следующих областях:
1. Анатомия и физиология человека: понимание структуры и функций органов и систем организма, а также принципов работы мышц, суставов и костей.
2. Тренировочная наука: знание различных методик тренировок, принципов нагрузки и отдыха, прогрессии тренировок и адаптации организма к физической активности.
3. Правильное питание: основы сбалансированного питания, знание макро- и микроэлементов, понимание потребностей организма в питательных веществах в зависимости от целей клиента.
4. Методика проведения тренировок: умение разработать индивидуальную программу тренировок, определить оптимальные нагрузки, выбрать упражнения, контролировать технику выполнения упражнений.
5. Мотивация и психология: умение мотивировать клиентов, помогать им преодолевать трудности, развивать уверенность в себе и настойчивость.
6. Безопасность и первая помощь: знание основных принципов техники безопасности при проведении тренировок, умение оказать первую помощь при возникновении травм или несчастных случаев.
7. Тренды в фитнесе: следить за новыми тенденциями и разработками в области фитнеса, чтобы быть в курсе последних достижений и предложить клиентам инновационные методики тренировок.
8. Коммуникационные навыки: умение эффективно общаться с клиентами, слушать их потребности, давать конструктивные советы и поддерживать мотивацию.
9. Профессиональная этика: соблюдение высоких стандартов профессиональной этики, включая конфиденциальность информации о клиентах и уважение их прав на выбор и самоопределение.
10. Постоянное обучение и саморазвитие: стремление к постоянному обучению, изучение новых исследований и методик, участие в семинарах и тренингах для повышения своих профессиональных навыков.
Идеальный тренер по фитнесу должен обладать следующими качествами:
1. Профессионализм: иметь глубокие знания и опыт в области фитнеса, быть компетентным и надежным специалистом.
2. Мотивация: быть вдохновленным и энергичным, чтобы мотивировать и вдохновлять клиентов достигать своих целей.
3. Терпение и толерантность: умение работать с разными типами клиентов, учитывать их индивидуальные особенности и потребности.
4. Связь с клиентами: умение установить доверительные отношения с клиентами, быть открытым к их мнению и обратной связи.
5. Адаптивность: умение адаптироваться к различным ситуациям и потребностям клиентов, а также к изменениям в тренировочном процессе.
6. Командный дух: умение работать в команде с другими специалистами, такими как диетологи или медицинские работники, для достижения наилучших результатов для клиента.
7. Позитивное мышление: быть оптимистичным и поддерживающим, помогать клиентам верить в свои возможности и преодолевать трудности.
8. Эмпатия: умение понять и поставить себя на место клиента, понимать их эмоциональные и физические потребности.
9. Организованность: иметь хорошую организацию и планирование, чтобы эффективно управлять тренировками и достигать поставленных целей.
10. Стремление к саморазвитию: быть открытым к новым знаниям и навыкам, постоянно совершенствоваться и развиваться как тренер.
Обязанности инструктора тренажерного зала или фитнес-тренера в спортивном клубе и студии могут включать:
1. Разработка индивидуальных тренировочных программ для клиентов в соответствии с их целями и уровнем физической подготовки.
2. Проведение групповых тренировок различных направлений, таких как аэробика, йога, пилатес, зумба и другие.
3. Оказание профессионального сопровождения и контроля за выполнением упражнений клиентами, чтобы предотвратить возможные травмы и обеспечить максимальную эффективность тренировки.
4. Проведение индивидуальных консультаций по питанию и разработка рекомендаций по здоровому образу жизни.
5. Мотивация клиентов и поддержка их в достижении поставленных целей.
6. Проведение занятий на тренажерном оборудовании и его настройка под индивидуальные потребности клиента.
7. Ведение документации о тренировках и прогрессе клиентов.
8. Поддержание чистоты и порядка в залах тренировок.
9. Постоянное повышение своего профессионального уровня и изучение новых методик тренировок.
10. Участие в мероприятиях и спортивных соревнованиях, организуемых спортивным клубом или студией.
Важно отметить, что конкретные обязанности инструктора тренажерного зала или фитнес-тренера могут различаться в зависимости от специализации спортивного клуба или студии, а также от потребностей и требований клиентов.
Должностная инструкция тренера тренажерного зала включает следующие обязанности и ответственности:
1. Разработка индивидуальных тренировочных программ для клиентов, учитывая их цели, уровень физической подготовки и особенности здоровья.
2. Проведение индивидуальных тренировок с клиентами, обеспечивая правильность выполнения упражнений и предотвращая возможные травмы.
3. Организация и проведение групповых занятий, включая тренировки на кардиотренажерах, силовые тренировки и функциональные тренировки.
4. Предоставление клиентам советов по питанию и здоровому образу жизни, помогая им достичь максимальных результатов.
5. Следить за чистотой и порядком в тренажерном зале, обеспечивая безопасность клиентов и поддерживая в нем приятную атмосферу.
6. Проведение оценки физической подготовки клиентов, чтобы определить их текущий уровень и отслеживать прогресс.
7. Поддержка мотивации клиентов и помощь им преодолевать трудности на пути к достижению своих целей.
8. Участие в профессиональных тренингах и семинарах для повышения квалификации и расширения знаний в области фитнеса и тренировок.
9. Соблюдение этических норм и принципов работы с клиентами, обеспечивая конфиденциальность и уважение их индивидуальности.
10. Ведение документации о тренировках и прогрессе клиентов, чтобы иметь возможность анализировать их результаты и вносить необходимые корректировки в программу тренировок.
Тренер тренажерного зала должен обладать хорошими коммуникативными навыками, уметь работать с разными типами клиентов и быть внимательным к их потребностям. Он также должен быть хорошо знаком с различными тренажерами и упражнениями, а также иметь знания о физиологии и анатомии человека.
Фитнес-тренеры могут столкнуться со следующими трудностями на работе:
1. Разнообразие клиентов: каждый клиент имеет свои уникальные потребности и цели, поэтому тренер должен быть готов адаптироваться и создавать индивидуальные программы тренировок для каждого клиента.
2. Мотивация клиентов: некоторые клиенты могут испытывать затруднения в поддержании мотивации на протяжении длительного времени. Тренер должен быть способен мотивировать и поддерживать клиентов в достижении их целей.
3. Травмы и ограничения: некоторые клиенты могут иметь травмы или физические ограничения, которые требуют особого внимания и адаптации тренировочной программы.
4. Взаимодействие с другими специалистами: тренер может столкнуться с необходимостью сотрудничества с диетологами, медицинскими работниками или психологами, чтобы обеспечить комплексный подход к здоровью клиента.
5. Изменение трендов и новые технологии: тренер должен постоянно быть в курсе последних тенденций и новых методик тренировок, чтобы оставаться конкурентоспособным и предлагать клиентам наилучшие решения.
6. Управление временем: тренеру может быть сложно эффективно управлять своим временем и расписанием, особенно если у него есть большое количество клиентов или тренировок.
7. Эмоциональная поддержка: некоторые клиенты могут испытывать эмоциональные трудности или стресс, и тренер должен быть готов предоставить им эмоциональную поддержку и понимание.
8. Физическая нагрузка: работа тренера требует физической активности и может быть физически и эмоционально истощающей.
9. Конкуренция: в индустрии фитнеса существует высокая конкуренция, поэтому тренеру может быть сложно привлечь новых клиентов и удержать существующих.
10. Постоянное обучение: тренер должен постоянно обновлять свои знания и навыки, чтобы оставаться востребованным и предлагать клиентам наилучшие результаты.
Кабинет тренера
Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить специальные предложения.
Ссылки
- Федерация художественной гимнастики
- Международная федерация по гимнастике FIG
- Европейское объединение по гимнастике
Центр поддержки
Общайтесь вживую! Мы всегда на связи в рабочее время: понедельник — пятница с 10.00 до 14.00.
г. Калининград, ул. К. Маркса, 18, офис 321
Tel: +7(906)-238-60-88
Email: info@nika-sport.ru
www.nika-sport.ru, ника-спорт.рф
© 2008-2023 Школа художественной гимнастики «Ника Спорт» г. Калининград.
Все права защищены. ника-спорт.рф
Бесплатное продвижение персонального фитнес-тренера
Для фитнес-тренера один из лучших способов организовать рекламу своих услуг — вести социальные сети. Используя возможности Одноклассников и ВКонтакте, можно увеличить охваты и сэкономить рекламный бюджет. Также стоит подумать о партнерстве с компаниями в смежных нишах: спорт, красота, медицина. Совместные акции помогут привлечь внимание целевой аудитории и повысят узнаваемость вашего бизнеса. Наконец, нельзя забывать о сарафанном радио — мощном маркетинговом инструменте улучшения репутации. Рассказываем о каждом из этих способов более подробно.
Преимущества продвижения в социальных сетях
Социальные сети могут стать отличным средством, чтобы увеличить клиентскую базу. Такие платформы, как Одноклассники и ВКонтакте, предлагают множество инструментов для продвижения услуг фитнес-тренера: таргетированная реклама, чат-боты, виджеты, приложения. Чтобы маркетинговая активность была эффективной, следуйте подсказкам ниже.
Онлайн-запись — увеличивайте приток клиентов
Как лучше найти потенциальных клиентов фитнес-клубу? Яндекс Карты, сайт, соцсети — на всех площадках можно легко установить форму онлайн-записи. Новым клиентам будет просто и удобно записаться в клуб в любое время.
1. Создавайте привлекательный контент
Одна из самых важных вещей для успешной рекламы в социальных сетях — создание интересного контента. Если ваши посты будут скучными или окажутся не созвучны ценностям аудитории, потенциальные клиенты предпочтут обратиться к конкурентам.
Чтобы создавать контент, который привлечет внимание, сосредоточьтесь на демонстрации личного опыта персонального тренера. Делитесь полезными советами, рассказывайте актуальные новости об индустрии фитнеса, публикуйте инсайдерскую информацию, которую нельзя узнать в другом месте — делайте все, чтобы повысить вашу экспертность и стать авторитетом в глазах подписчиков. Это увеличит шансы на то, что люди сами «постучатся» к вам в личку и спросят, сколько стоит персональная тренировка.
2. Используйте хештеги
Хештеги — отличный способ охватить более широкую аудиторию в социальных сетях. Если задействовать правильные метки, вероятность того, что контент увидят релевантные пользователи (заинтересованные в услугах тренера по фитнесу), значительно выше.
Чтобы узнать, какие хештеги популярны в вашей нише, можно воспользоваться специальными сервисами: Геннадий, Toptag или англоязычными Best Hashtag Generator и Hashtagify. Более подробную информацию, как продвигаться в соцсетях с помощью хештегов, можно прочитать в нашей статье.
3. Задействуйте кросс-промо механики
Не менее эффективный метод привлечения новых клиентов — поиск партнеров для реализации совместных акций. Вы можете объединиться с магазином спортивного питания или тренажерным залом, чтобы запустить конкурс или внедрить систему перекрестных скидок. Это поможет расширить вашу аудиторию и сэкономит маркетинговый бюджет.
4. Повышайте свою репутацию
Для работников сферы услуг репутация имеет первостепенное значение. Когда люди ищут фитнес-тренера, они смотрят на наличие положительных отзывов. Чтобы укрепить репутацию, наладьте систему обратной связи с уже существующими клиентами. Попросите их поделиться впечатлением от тренировок в личных сообщениях и узнайте, не будут ли они против, чтобы вы опубликовали скриншоты на своей странице в соцсетях.
Если кому-то не понравились ваши услуги, выясните причину негатива и предложите решение проблемы. Не стоит сразу «заваливать» скидками или предлагать бесплатное занятие в качестве компенсации. Если человек недоволен вашим подходом к организации занятий, лучше мягко порекомендовать ему другого тренера. О важности отказа от «неподходящих» клиентов мы поговорим в следующем пункте.
Важность хорошей репутации
Задачей любого фитнес-тренера является формирование мощного личного бренда. Как только клиенты начнут рассказывать о ваших услугах другим людям, ваша репутация начнет повышаться. Вот несколько советов, которые помогут ускорить этот процесс.
- Всегда выполняйте свои обещания. Особенно когда дело касается результатов. Иначе клиенты быстро утратят к вам доверие и найдут другого тренера. Если вы заверили человека, что к концу месяца он похудеет на 10 килограмм, не пожалейте времени и сил, чтобы добиться своего.
- Будьте общительны и дружелюбны. Вашим клиентам нужны поддержка и внимание. Люди должны чувствовать, что вы переживайте их успехи и неудачи как личные. Чаще давайте обратную связь и не скупитесь на комплименты — это мотивирует не бросать тренировки.
- Не бойтесь говорить «нет». Если у вас не получается установить контакт с кем-то из клиентов, побеседуйте с глазу на глаз в спокойной обстановке. Иногда честнее отказать, чем продолжать вести за собой того, кто не хочет этого. Кроме того, некоторые люди могут умолчать о проблемах со здоровьем. В этом случае лучше направить человека к специализированному тренеру или посоветовать заняться лечебной физкультурой.
- Следите за своей внешностью и поведением. Фитнес-тренер — это не только профессия, но и определенный статус. Если вы будете выглядеть неопрятно или начнете хамить, никто не захочет иметь с вами дела.
Возможности партнерства
Еще один эффективный способ привлечения клиентов — сотрудничество с другими компаниями. Так вы получите возможность расширить свою аудиторию и сэкономить бюджет на рекламу.
Существует несколько вариантов партнерства. Например, обратиться к предприятиям, которые дополняют услуги фитнес-клуба. Это могут быть салон красоты или кафе вегетарианской кухни. В качестве бартера подойдут бесплатные консультации для клиентов этих заведений в обмен на размещение рекламных материалов.
Другой вариант — сотрудничать с организациями, которые работают с той же целевой аудиторией. Например, если вы проводите занятия фитнесом для молодых мам, можно обратиться в родильный дом или перинатальный центр. Партнерство — отличная возможность увеличить клиентскую базу при относительно низких затратах.
Партнерство с фитнес-клубами
Отдельно стоит поговорить о сотрудничестве с другими клубами и представителями велнес-индустрии: студиями йоги, школами танцев, бассейнами. Подумайте, с кем бы вы хотели объединить усилия по привлечению клиентов. Например, если ваша основная аудитория — мужчины, есть смысл искать партнеров среди городских школ единоборств или спортивных секций. Если вы инструктор йоги, обратитесь в спа-центры или массажные салоны.
Партнерство с предприятиями или организациями в смежных нишах открывает перед фитнес-тренером широкие возможности. Большинство клубов заинтересованы в сильных инструкторах и предоставляют свои залы для персональных тренировок. Благодаря этому можно быстро набрать пул постоянных клиентов без серьезных вложений в продвижение своих услуг.
Сарафанное радио
Качественное сарафанное радио — мечта любого тренера. Когда клиенты рассказывают своим друзьям и знакомым о том, как им нравится заниматься фитнесом, они обеспечивают вашему бизнесу самую лучшую рекламу. Однако для этого нужно следить за своей репутацией. Чтобы поощрять клиентов публиковать положительные отзывы, предлагайте им дополнительную мотивацию в виде скидок на покупку абонемента, дополнительных консультаций, персональных тренировок и т. д. Это отличная возможность проработать собственную систему лояльности и повысить доверие постоянных клиентов.
CRM-система — другой уровень ведения бизнес-процессов
CRM-система автоматизирует работу с клиентами и повышает уровень сервиса, увеличивая пропускную способность клуба, экономя время сотрудников и повышая прибыль.
У тренера по фитнесу есть много способов увеличить свою клиентуру. Используя социальные сети, партнерские отношения с другими компаниями и сарафанное радио, можно охватить большую аудиторию и сократить расходы на маркетинг. Когда ваша аудитория будет достаточно большой, имеет смысл задуматься об автоматизации рабочих процессов. С помощью программы 1С:Фитнес клуб удобно взаимодействовать с клиентами онлайн, сокращая время на обработку заявок и маркетинговые коммуникации. Оставьте заявку на подключение, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!
Фитнес-школа Evotren
Мы создали такой формат обучения для фитнес тренеров, который новичкам позволяет быстро выйти на высокий доход на старте карьеры инструктора тренажерного зала, а опытным специалистам придает мощный импульс, позволяющий вырасти по доходу в 2-3 раза.
У нас есть фитнес курсы разных направлений и срока — от коротких тем до годовых комплексных обучений для инструкторов по фитнесу.
Все эксперты являются действующими практиками. Это значит, что полученные знания будут практичны и проверены в реальной работе.
Мы создали систему, которая позволяет отработать практические навыки и каждую мелочь, усвоив весь материал, а не только его части.
Мы формируем курсы из наиболее актуальных тем, чтобы наши ученики были максимально востребованы клиентами в фитнес клубах и студиях.
Мы, как и наши наставники, нацелены на результат. Для нас крайне важно, каких специалистов мы выпускаем и насколько успешна их дальнейшая работа.
Заполните форму и мы Вам перезвоним
Отправляя данные, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Про фитнес-школу Evotren
Эксперты Evotren имеют огромный опыт обучения нескольких десятков тысяч фитнес-тренеров.
Обучаем фитнес тренеров для выхода на высокий уровень дохода .
Благодаря уникальной системе курсов для фитнес-тренеров, мы достигаем высокой эффективности в развитии инструкторов по фитнесу, что обеспечивает им успешную карьеру и высокий уровень заработка.
Добавьте к этому уникальную команду преподавателей и получите отличный продукт, достойный вашего внимания.
Профессиональный подход наших экспертов позволяет фитнес-тренеру полноценно усвоить весь материал курса, а не просто получить сертификат.
Evotren создает такие варианты фитнес обучений для тренеров, аналогов которых в Москве или где-то еще в городах России нет.
Мы создали специальный бот-помощник, который позволит быстро находить всю важную для тренера информацию в одном месте.
От анатомии мышц до алгоритмов работы с клиентом в зависимости от ситуации.
Бесплатные обучения для фитнес-тренеров
Фитнес обучение для тренеров по работе с мышечными дисбалансами шейного отдела от Дмитрия Горковского позволит расширить список задач, с которыми вы, как инструктор тренажерного зала, можете работать.
Данный дистанционный курс для фитнес тренеров можно пройти абсолютно бесплатно, пройдя регистрацию по ссылке ниже.
| Зарегистрироваться бесплатно на это обучение |
Дистанционный курс для инструкторов по Пилатес от Екатерины Василенко позволит фитнес тренеру получить новые знания, которые точно пригодятся в повседневной работе.
Данное фитнес обучение подойдет даже для тех, кто только собирается стать инструктором тренажерного зала или групповых программ.
| Зарегистрироваться бесплатно на это обучение |
Обучение фитнес тренеров по работе с гирями позволит вам получить бесценные навыки по функциональным тренировкам, которые будут востребованы клиентами. Это повысит интерес к вам, как к инструктору тренажерного зала или групповых программ. Данный дистанционный курс для инструкторов по фитнесу можно пройти абсолютно бесплатно и в конце получить сертификат при успешной сдаче теста.
| Зарегистрироваться бесплатно на это обучение |
Статьи для фитнес тренеров
Договор — оферта
Пользователь, приобретающий услуги на сайте evotren.ru, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и ООО «Эвотрен», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Капишева Ф.Г., действующего на основании Устава, с другой стороны, автоматически заключили настоящий Договор (далее – «Договор») при покупке услуг Исполнителя о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
1.1. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно правовой формы, обратившееся с заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора путем приобретения услуг Исполнителя.
1.2. Исполнитель – юридическое лицо, оказывающее услуги Заказчику по Договору.
1.3. Услуги – услуги по предоставлению доступа к изучению дистанционного материала, указанного в описании информационных курсов.
1.4. Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: edu.evotren.com
1.5. Личный кабинет Заказчика – программный интерфейс на Сайте, предназначенный для изучения информационного материала и иную необходимую информацию, доступную Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля.
1.6. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Услуг, необходимых Заказчику. Заказ формируется путем заполнения необходимых форм на сайте Исполнителя –www.evotren.ru
1.7. Принятие условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора, путем оплаты услуг, посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Принятие условий Договора считается состоявшимся при оплате Заказчиком услуг посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1.8. Дата оплаты – в зависимости от выбранного способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Исполнителя; или оплата денежных средств в безналичном порядке – прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Исполнителю в соответствии с Федеральным Законом РФ «О национальной платежной системе».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к личному кабинету на Сайте Исполнителя с возможностью прохождения указанного в описании курса материала.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с данным Договором.
2.3. Правила оказания услуг по Договору:
2.3.1. Исполнитель предоставляет доступ к личному кабинету путем направления Заказчику электронного письма с логином и паролем на указанный при оформлении адрес электронной почты.
2.3.2. Доступ к личному кабинету предоставляется не позднее 20 часов с момента оформления покупки на сайте evotren.ru или поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если в условиях продукта не указано иное.
2.3.3. Длительность доступа ограничена сроком, указанным на сайте или временем, необходимым для прохождения размещенного материала.
2.3.4. Оказываемая услуга является объектом авторского права и регулируется соответствующими статься законодательства Российской Федерации.
2.3.5. Исполнитель не несет ответственности за обстоятельства, вызванные действиями Заказчика, в том числе из-за временных, технических и эмоциональных факторов, появившихся в период пользования услугой.
2.4. Исполнитель оказывает услуги по структурированному доступу к материалу для обучения на основании лицензии № Л035-01298-77/00665479 ООО «Школа Эвотрен».
2.5. В отдельных случаях Исполнитель оказывает услуги по информированию Заказчиков по датам и расписанию обучений индивидуальных предпринимателей, бронируя доступ Заказчиков на данные обучения, проводимые ИП на основании ОКВЭД 85.41.9
2.6. Услуги, требующие дополнения образовательными программами для полноценного изучения материала, осуществляются на основании лицензии № Л035-01298-77/00665479 ООО «Школа Эвотрен».
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Заказчика:
3.1.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
3.1.2. Предоставлять Исполнителю запрашиваемые им материалы и информацию;
3.1.3. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
3.1.4. Проходить не менее одного блока материала (набор видео, задание и тест) ежедневно и не реже 5 раз в неделю, допуская 2 выходных.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Отказаться от исполнения Договора при условии того, что им ни разу не был выполнен вход в личный кабинет на Сайте Исполнителя.
3.3. Обязанности Исполнителя:
3.3.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Размер, порядок и сроки оплаты Услуг указан на сайте evotren.ru.
5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг не позднее 20 часов после момента оплаты, если в датах курса не указано иное.
5.2. Услуга со стороны Исполнителя считается оказанной после отправки на электронную почту Заказчика данных, которые позволяют войти в личный кабинет на Сайте и приступить к изучению материала.
5.3. При покупке услуг Исполнителя физическим лицом, ему направляется электронный чек, что позволяет избежать составления Акта оказания услуг.
5.4. После завершения срока оказания Услуги, указанного на сайте evotren.ru, доступ к личному кабинету Заказчика на Сайте Исполнителя блокируется. Сроки также обозначены в Приложении №1 к данному договору
5.5. Доступ к материалу осуществляется последовательно с разбивкой по темам. Одномоментно Заказчику доступна одна тема для изучения. После прохождения материала темы, доступ к ней прекращается.
5.6. Аттестационные процедуры осуществляются ООО «Школа Эвотрен»
5.7. Исполнитель информирует в данном договоре, что все курсы нацелены либо на действующих тренеров, либо не тех, кто хочет получить профессию тренера, обладая хотя бы годом самостоятельных тренировок. Услуги не нацелены для личных тренировок и приобретение услуг для данного направления Заказчик осуществляет на свое усмотрение.
5.8. Объем пройденного материала не влияет на качество и стоимость оказанной услуги.
5.9. Условия договора принимаются Заказчиком полностью при оплате услуги на сайте или путем оформления рассрочки.
5.10. Заказчик дает право Исполнителю привлекать третьих лиц к исполнению услуг без ограничений.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента оплаты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает (форс-мажор). Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.
7.3. За просрочку оплаты услуг Исполнителя Заказчик уплачивает пени в размере 0,1% (ноль целых и одна десятая процента) от суммы общей цены Договора за каждый день просрочки по день фактической выплаты.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что в случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде судебной системы РФ по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
8.3. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор заключён путем автоматического принятия Заказчиком публичной оферты при оплате услуг Исполнителя.
9.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме дополнительных соглашений к Договору. Все изменения и дополнения к Договору считаются действительными, если они оформлены надлежащим образом и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
9.3. Сторона не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
9.4. Ссылки на слово или термин в Договоре в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное.
9.5. Исполнитель предоставляет доступ к информационным и обучающим материалам физических и юридических лиц, которые ведут образовательную деятельность. Исполнитель не ведет образовательную деятельность, не выдает аттестационные документы или иные свидетельства об обучении, за исключением случаев, когда такие документы или свидетельства выдаются от представленных на Сайте Исполнителя преподавателей или организаций.
9.6. Стороны соглашаются, что за исключением сведений, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут составлять тайну лица (коммерческую тайну), содержание Договора, а также все документы и информация, переданная Сторонами друг другу в связи с Договором, считаются конфиденциальными и относятся к тайне (коммерческой тайне) Сторон, которая не подлежит разглашению без письменного согласия другой Стороны.
9.7. Условия Договора обязательны для правопреемников Сторон.
9.8. В случае написания заявления на возврат, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю понесенные расходы на предоставление ему услуг, в том числе банковские комиссии, административную работу и прочее.
Приложение 1
К публичной оферте ООО «Эвотрен
Сроки оказания услуг.
Отсчет начинается с момента первого входа Заказчика в личный кабинет.
Доступ в личный кабинет с базовым курсом тренера – 3,5 календарных месяца
Доступ в личный кабинет с курсами Пилатес или Прегнант (Pregnant) – 1,5 месяца
Доступ в личный кабинет с курсом «Архитектура тела» — 12 месяцев
Доступ в личный кабинет с курсом «Апгрейд» — 1 месяц
По обоюдной договоренности, срок доступа к личному кабинету может быть продлен на 50% от базового срока.
Консультации с наставником не продлеваются и ограничены указанными сроками доступа.
Приложение 2
К публичной оферте ООО «Эвотрен.
Расходы на оказание услуг.
Расходы, включенные в стоимость продуктов и реализуемые при активации личного кабинета и начале пользования услугой.
Обработка заявки — 2 000 рублей.
Добавление в личный кабинет — 1 000 рублей.
Формирование процесса автоматизации прохождения — 5 000 рублей.
Бронирование материала и маркетинговый платеж экспертам — 12 000 рублей.
Маркетинговые расходы привлечения — 2 700 рублей.
Розничная стоимость отдельных тем для случаев пересчета расходов при частичном прохождении и расторжении договора пакетного продукта — 7 000 рублей за 1 тему.
Политика конфиденциальности
Политика ООО «Эвотрен» в отношении обработки персональных данных
1. Назначение и область действия документа
1. «Политика ООО «Эвотрен» (далее по тексту также — Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками ООО «Эвотрен».
3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Субъекты персональных данных ООО «Интернет Решения» обрабатывает персональные данные следующих лиц:
работников ООО «Эвотрен»;
субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
кандидатов на замещение вакантных должностей ООО «Эвотрен»;
клиентов ООО «Эвотрен»;
представителей юридических лиц;
поставщиков услуг (индивидуальных предпринимателей).
4. Принципы и условия обработки персональных данных
0. Под безопасностью персональных данных ООО «Эвотрен» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
1. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Эвотрен» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
2. При обработке персональных данных ООО «Эвотрен» придерживается следующих принципов:
законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
3. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
4. ООО «Эвотрен» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Эвотрен», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
5. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, ООО «Эвотрен» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
6. В целях информационного обеспечения в Общества могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты. Сведения о работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
7. Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.
5. Права субъекта персональных данных
Гражданин, персональные данные которого обрабатываются ООО «Эвотрен», имеет право:
получать от ООО «Эвотрен»:
подтверждение факта обработки персональных данных ООО «Эвотрен»;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
сведения о применяемых ООО «Эвотрен» способах обработки персональных данных;
наименование и местонахождения ООО «Эвотрен»;
сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Эвотрен» или на основании федерального закона;
перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Эвотрен»;
иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
требовать устранения неправомерных действий ООО «Эвотрен» в отношении его персональных данных;
обжаловать действия или бездействие ООО «Эвотрен» в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что ООО «Эвотрен» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «Эвотрен» несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
ООО «Эвотрен» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:
определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
учет машинных носителей персональных данных;
организация пропускного режима на территорию Общества;
размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных
В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Эвотрен» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.