Дождитесь подключения принтера или отмените подключение архикад
На этом шаге выполняется развертывание SVM на гипервизорах. Процесс занимает некоторое время. Дождитесь завершения развертывания.
В окне построчно отображаются этапы развертывания каждой SVM с указанием статуса выполнения каждого из этапов: Выполняется N% , Ожидание , Пропущено , Завершено , Ошибка .
На последнем этапе развертывания SVM выполняется проверка подключения SVM к Серверу интеграции. Если не удалось установить соединение между SVM и устройством, на котором установлен Сервер интеграции, в окне отображается предупреждение об этом. После завершения развертывания SVM рекомендуется проверить, что Сервер интеграции запущен и доступен по сети со стороны SVM.
Если в ходе развертывания SVM на гипервизоре возникает ошибка, мастер выполняет на этом гипервизоре откат внесенных изменений. На остальных гипервизорах развертывание продолжается.
После завершения развертывания SVM автоматически включается.
Перейдите к следующему шагу мастера.
Дождитесь подключения принтера или отмените подключение архикад
Чтобы установить программу на выбранные устройства:
- В дереве консоли выберите папку Задачи .
- Запустите мастер создания задачи по кнопке Создать задачу . Запустится мастер создания задачи. Следуйте далее указаниям мастера. В окне Выбор типа задачи мастера создания задачи в узле Сервер администрирования Kaspersky Security Center 14 выберите тип задачи Удаленная установка программы . В результате работы мастера создания задачи будет создана задача удаленной установки выбранной программы для выбранного набора устройств. Созданная задача отображается в рабочей области папки Задачи .
- Запустите задачу вручную или дождитесь ее запуска в соответствии с расписанием, указанным вами в параметрах задачи.
В результате выполнения задачи удаленной установки выбранная программа будет установлена на выбранные устройства.
Устранение неполадок подключения и других ошибок Базы данных SQL Azure и Управляемого экземпляра SQL Azure
Вы получаете сообщения об ошибках при сбое подключения к базе данных SQL Azure или управляемому экземпляру SQL Azure. Эти проблемы подключения могут быть вызваны изменением конфигурации, настроек брандмауэра, истечением времени ожидания подключения, неверными сведениями для входа или несоблюдением рекомендаций и инструкций по разработке в процессе разработки приложения . Кроме того, при достижении максимального объема по некоторым ресурсам для баз данных SQL Azure или управляемого экземпляра SQL, вы больше не сможете подключаться.
С помощью средства проверки Подключение эффективности SQL Azure можно обнаруживать и устранять различные ошибки подключения для База данных SQL Azure, Управляемый экземпляр SQL Azure и в средах Azure Synapse Analytics.
Сообщения о временных ошибках (40197, 40613 и др.)
Инфраструктура Azure способна динамически изменять конфигурацию серверов при высокой рабочей нагрузке на службу баз данных SQL. Такое динамическое поведение может привести к разрыву подключения между клиентской программой и базой данных или экземпляром. Такое состояние называется временной ошибкой. События перенастройки базы данных обычно происходят в запланированном случае (например, при обновлении программного обеспечения) или в незапланированном случае (например, при сбое процесса или балансировке нагрузки). Большей частью события перенастройки кратковременные и должны завершаться в течение 60 секунд максимум. Тем не менее завершение этих событий иногда может занимать больше времени, например когда большая транзакция приводит к длительному восстановлению. В следующей таблице перечислены различные временные ошибки, которые могут отображаться в приложениях при подключении к Базе данных SQL Azure.
Список кодов ошибок для временных сбоев
| Код ошибки | Статус | Description |
|---|---|---|
| 926 | 14 | Невозможно открыть базу данных replicatedmaster. Она была отмечена как подозрительная (SUSPECT) операцией восстановления. Дополнительные сведения см. в журнале ошибок SQL Server. |
Эта ошибка возникает, если служба не работает по причине обновления программного или аппаратного обеспечения, аппаратных ошибок или проблем при отработке отказа. Код ошибки (%d), указанный в сообщении об ошибке 40197, содержит дополнительные сведения о характере сбоя или отработки отказа. В сообщении об ошибке 40197 может быть указан код ошибки 40020, 40143, 40166 или 40540.
Входы SQL используют кэш в памяти для сопоставления имен и идентификаторов баз данных. Кэш должен быть синхронизирован с внутренней базой данных и обновляться при каждом подключении базы данных к экземпляру сервера SQL и при каждом отключении от него.
Вы получаете эту ошибку, если рабочий процесс отключения не очищает вовремя кэш в памяти, и из-за этого последующие операции поиска возвращают устаревший идентификатор базы данных.
Порядок устранения временных проблем подключения
- Проверьте панель мониторинга служб Microsoft Azure на наличие каких-либо известных сбоев, произошедших в то время, когда приложение сообщало об ошибках.
- Приложения, подключающиеся к облачной службе, такой как база данных SQL Azure, должны ожидать периодические события перенастройки и реализовывать логику повторов для обработки этих ошибок, а не отображать ошибки приложения пользователям.
- Если база данных близка к исчерпанию доступных ресурсов, может возникать временная проблема подключения. Дополнительные сведения см. в статье Обзор ограничений ресурсов базы данных SQL Azure.
- Если проблемы подключения остаются или интервал, во время которого приложение обнаруживает ошибку, превышает 60 секунд, а также если в определенный день такая ошибка возникает многократно, зарегистрируйте запрос на поддержку Azure, нажав Получить поддержку на сайте Поддержка Azure .
Реализация логики повторов
Настоятельно рекомендуем включить в клиентской программе логику повторных попыток, чтобы программа смогла восстановить подключение после определенного периода, позволяющего временной ошибке самоустраниться. Рекомендуется подождать 5 секунд, прежде чем выполнять первую повторную попытку. Повторная попытка после ожидания менее 5 секунд может привести к перегрузке облачной службы. Для каждой последующей повторной попытки ожидание должно увеличиваться экспоненциально, но не более чем до 60 секунд.
Примеры кода с логикой повторных попыток см. в следующих статьях:
- Выполнение устойчивого подключения к SQL с помощью ADO.NET
- Выполнение устойчивого подключения к SQL с помощью PHP
Дополнительные сведения об обработке временных ошибок в приложении см. в статье Устранение временных ошибок подключения к базе данных SQL
Обсуждение периода блокировки для клиентов, которые используют ADO.NET, см. в статье Организация пулов соединений (ADO.NET).
При установке соединения с вашим сервером возникла ошибка, связанная с сетью или экземпляром.
Эта проблема возникает в том случае, если приложению не удается подключиться к серверу.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить действия (в указанном порядке), описанные в разделе Инструкции по устранению распространенных неполадок с подключением.
Сервер/экземпляр не найден или недоступен (ошибки 26, 40, 10053)
Ошибка 26: ошибка при поиске указанного сервера
System.Data.SqlClient.SqlException: A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL Server. The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections.(provider: SQL Network Interfaces, error: 26 – Error Locating Server/Instance Specified)
Ошибка 40: невозможно открыть соединение с сервером.
A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL Server. The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error: 40 — Could not open a connection to SQL Server)
Ошибка 10053: ошибка на транспортном уровне при получении результатов с сервера
10053: A transport-level error has occurred when receiving results from the server. (Provider: TCP Provider, error: 0 — An established connection was aborted by the software in your host machine)
Эти проблемы возникают в том случае, если приложению не удается подключиться к серверу.
Чтобы устранить эти проблемы, попробуйте выполнить действия (в указанном порядке), описанные в разделе Инструкции по устранению распространенных неполадок с подключением.
Не удается подключиться к серверу из-за проблем с брандмауэром
Ошибка 40615: не удается подключиться к серверу
Ошибка 5: не удается подключиться к серверу
Чтобы устранить эту ошибку, откройте порт 1433 для исходящих соединений на всех брандмауэрах между клиентом и Интернетом.
Не удалось войти на сервер (ошибки 18456, 40531)
Пользователю ‘< имя_пользователя>‘ не удалось войти в систему
Login failed for user ».This session has been assigned a tracing ID of ». Provide this tracing ID to customer support when you need assistance. (Microsoft SQL Server, Error: 18456)
Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к администратору служб, чтобы он дал вам допустимое имя пользователя и пароль.
Как правило, администратор службы может выполнить следующие действия, чтобы добавить данные для входа:
- Войдите на сервер с помощью SQL Server Management Studio (SSMS).
- Отправьте следующий SQL-запрос в базе данных master , чтобы проверить, отключено ли имя для входа:
SELECT name, is_disabled FROM sys.sql_logins; ALTER LOGIN ENABLE; CREATE LOGIN WITH PASSWORD = ''; GO CREATE USER [] FOR LOGIN [] WITH DEFAULT_SCHEMA = []; GO -- Add user to the database owner role EXEC sp_addrolemember N'db_owner', N''; GO Также можно использовать sp_addrolemember , чтобы сопоставить данные определенных пользователей с конкретными ролями базы данных.
Примечание. В базе данных SQL Azure рассмотрите новый синтаксис ALTER ROLE для управления членством в роли базы данных.
Ошибки, связанные с истечением времени ожидания подключения.
System. Data. SqlClient. SqlException (0x80131904): время ожидания подключения истекло
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Connection Timeout Expired. The timeout period elapsed while attempting to consume the pre-login handshake acknowledgement. This could be because the pre-login handshake failed or the server was unable to respond back in time. The duration spent while attempting to connect to this server was — [Pre-Login] initialization=3; handshake=29995;
System. Data. SqlClient. SqlException (0x80131904): время ожидания истекло
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Timeout expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.
System.Data.Entity.Core.EntityException: произошла ошибка базового поставщика при открытии
System.Data.Entity.Core.EntityException: The underlying provider failed on Open. -> System.Data.SqlClient.SqlException: Timeout expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding. -> System.ComponentModel.Win32Exception: The wait operation timed out
Не удается подключиться к серверу
Cannot connect to .ADDITIONAL INFORMATION:Connection Timeout Expired. The timeout period elapsed during the post-login phase. The connection could have timed out while waiting for server to complete the login process and respond; Or it could have timed out while attempting to create multiple active connections. The duration spent while attempting to connect to this server was — [Pre-Login] initialization=231; handshake=983; [Login] initialization=0; authentication=0; [Post-Login] complete=13000; (Microsoft SQL Server, Error: -2) For help, click: http://go.microsoft.com/fwlink?ProdName=Microsoft%20SQL%20Server&EvtSrc=MSSQLServer&EvtID=-2&LinkId=20476 The wait operation timed out
Такие исключения могут возникать из-за проблем с подключением или запросами. Чтобы убедиться, что эта ошибка вызвана проблемами подключения, см. статью Проверьте, вызвана ли ошибка проблемой подключения.
Ошибки, связанные с истечением времени ожидания подключения, возникают из-за того, что приложению не удается подключиться к серверу. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить действия (в указанном порядке), описанные в разделе Инструкции по устранению распространенных неполадок с подключением.
Ошибки завершения сетевого подключения
Клиентские библиотеки SQL подключаются к База данных SQL Azure и Управляемый экземпляр SQL Azure с помощью протокола TCP. Клиентская библиотека использует компонент более низкого уровня, называемый поставщиком TCP для управления TCP-подключениями. Когда поставщик TCP обнаруживает, что удаленный узел неожиданно завершил существующее TCP-подключение, клиентская библиотека вызывает ошибку. Так как ошибка является клиентской ошибкой, а не ошибкой SQL Server, номер ошибки SQL не включен. Вместо этого номер ошибки равен 0, а используется сообщение об ошибке от поставщика TCP.
Ниже приведены примеры ошибок завершения сетевого подключения:
A connection was successfully established with the server, but then an error occurred during the pre-login handshake. (provider: TCP Provider, error: 0 — An existing connection was forcibly closed by the remote host.) An existing connection was forcibly closed by the remote host
A transport-level error has occurred when sending the request to the server. (provider: TCP Provider, error: 0 — An existing connection was forcibly closed by the remote host.)
The client was unable to establish a connection because of an error during connection initialization process before login. Possible causes include the following: the client tried to connect to an unsupported version of SQL Server; the server was too busy to accept new connections; or there was a resource limitation (insufficient memory or maximum allowed connections) on the server. (provider: TCP Provider, error: 0 — An existing connection was forcibly closed by the remote host.)
A connection was successfully established with the server, but then an error occurred during the login process. (provider: TCP Provider, error: 0 — An existing connection was forcibly closed by the remote host.)
ошибки завершения Подключение случаев могут возникать из-за временной недоступности базы данных или эластичного пула. Они также могут возникать из-за различных проблем в сетевой инфраструктуре между сервером базы данных и клиентским приложением, включая брандмауэры, сетевые (модуль) и т. д. Эти проблемы могут быть временными или постоянными. В качестве общего руководства приложения должны использовать фиксированное количество попыток повторных попыток для этих ошибок, прежде чем рассматривать их постоянные сбои.
Ошибки управления ресурсами
Благодаря реализации системы управления ресурсами, основанной на Resource Governor, в Базе данных SQL Azure применяются ограничения ресурсов. См. подробные сведения об управлении ресурсами в Базе данных SQL Azure.
Сначала перечислены самые распространенные ошибки системы управления ресурсами с подробными сведениями. Затем следуют сообщения об ошибках системы управления ресурсами.
Ошибки 10928 и 10936: идентификатор ресурса : 1. Ограничение запроса для [базы данных или эластичного пула] равно %d и достигнуто
Если достигнуто ограничение уровня базы данных, подробное сообщение об ошибке в этом случае считывается: Resource ID : 1. The request limit for the database is %d and has been reached. See ‘http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=267637’ for assistance.
Если ограничение эластичного пула достигнуто, подробное сообщение об ошибке в этом случае считывается: Resource ID : 1. The request limit for the elastic pool is %d and has been reached. See ‘http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=267637’ for assistance. ограничения эластичного пула превышают ограничения базы данных, дополнительные сведения см. в разделе «Ограничения ресурсов». Их можно достичь, когда несколько баз данных в пуле используют ресурс (например, рабочие) одновременно.
Это сообщение об ошибке указывает, что достигнуто ограничение рабочей роли для базы данных или эластичного пула. Максимальное значение параллельных рабочих ролей для цели службы базы данных или эластичного пула будет присутствовать вместо заполнителя %d.
В первоначальном предложении для Базы данных SQL Azure поддерживались только запросы с одним потоком. В то время число запросов всегда было равнозначно числу рабочих ролей. Сообщения об ошибках 10928 и 10936 в База данных SQL Azure содержат слово «Ограничение запроса [. ] значение N и достигнуто» для обратной совместимости. Фактически, достигнутое ограничение представляет собой число рабочих ролей. Если параметр максимальной степени параллелизма (MAXDOP) равен нулю или больше единицы, число рабочих ролей может быть значительно больше числа запросов, а ограничение может быть достигнуто гораздо раньше, чем когда значение MAXDOP равно 1.
Установка выделенного подключения администратора (DAC) (при необходимости)
Если в текущий момент происходит инцидент достижения предельного числа рабочих ролей или приближения к этому пределу, может поступить сообщение об ошибке 10928, когда вы подключаетесь с использованием SQL Server Management Studio (SSMS) или Azure Data Studio. Установка подключения диагностики для администраторов баз данных (DAC) для одного сеанса возможна даже при достижении максимального порога для рабочих ролей.
Подключение с использованием DAC из SSMS:
- В меню выберите элементы Файл > Создать > Запрос ядра СУБД.
- В диалоговом окне подключения в поле «Имя сервера» введите admin: (формат будет приблизительно таким: admin:servername.database.windows.net ).
- Выберите элемент Параметры>>.
- Выберите вкладку Свойства подключения.
- В поле Подключение к базе данных: введите имя базы данных.
- Нажмите Подключиться.
Если вы получили сообщение об ошибке 40613 Database ‘%.*ls’ on server ‘%.*ls’ is not currently available. Please retry the connection later. If the problem persists, contact customer support, and provide them the session tracing ID of ‘%.*ls’ , это может означать, что к DAC уже подключен другой сеанс. К DAC за раз можно подключать только один сеанс для отдельной базы данных или эластичного пула.
Если после выбора элемента Подключиться поступает сообщение об ошибке «Failed to connect to server» (Не удалось подключиться к серверу), возможно, сеанс DAC все же успешно установлен, если вы используете версию SSMS, предшествующую 18.9. В ранних версиях SSMS выполнялась попытка предоставить Intellisense для подключений к DAC. Это не удавалось сделать, так как DAC поддерживает только одну рабочую роль, а Intellisense требуется отдельная рабочая роль.
Подключение к DAC нельзя использовать в обозревателе объектов.
Просмотр сведений об использовании max_worker_percent
Чтобы найти статистику потребления ресурсов для базы данных за 14 дней, подайте запрос к представлению каталога системы sys.resource_stats. В столбце max_worker_percent показано количество используемых рабочих ролей относительно предельного количества рабочих ролей для вашей базы данных. Подключение в master базу данных на логическом сервере для запроса sys.resource_stats .
SELECT start_time, end_time, database_name, sku, avg_cpu_percent, max_worker_percent, max_session_percent FROM sys.resource_stats; Кроме того, вы можете запросить статистику по потреблению ресурсов за последний час в динамическом административном представлении sys.dm_db_resource_stats. Подключитесь непосредственно к своей базе данных, чтобы запросить sys.dm_db_resource_stats .
SELECT end_time, avg_cpu_percent, max_worker_percent, max_session_percent FROM sys.dm_db_resource_stats; Снижение показателя использования рабочих ролей при возможности
Блокирование цепочек может привести к внезапному увеличению количества рабочих ролей в базе данных. Большое количество одновременных параллельных запросов может привести к использованию большого количества рабочих ролей. Увеличив максимальный уровень параллелизма (MAXDOP) или установив нулевой уровень MAXDOP, можно увеличить число активных рабочих ролей.
Рассмотрите инцидент недостаточного числа рабочих ролей, следуя этим инструкциям:
-
Определите, есть ли блокировка или большое число одновременно используемых рабочих ролей. Чтобы изучить текущие запросы и проверить, нет ли блокировки, когда из базы данных поступает сообщение об ошибке 10928, выполните следующий запрос. Возможно, для выполнения запроса вам потребуется выделенное подключение администратора (DAC).
SELECT r.session_id, r.request_id, r.blocking_session_id, r.start_time, r.status, r.command, DB_NAME(r.database_id) AS database_name, (SELECT COUNT(*) FROM sys.dm_os_tasks AS t WHERE t.session_id=r.session_id and t.request_id=r.request_id) AS worker_count, i.parameters, i.event_info AS input_buffer, r.last_wait_type, r.open_transaction_count, r.total_elapsed_time, r.cpu_time, r.logical_reads, r.writes, s.login_time, s.login_name, s.program_name, s.host_name FROM sys.dm_exec_requests as r JOIN sys.dm_exec_sessions as s on r.session_id=s.session_id OUTER APPLY sys.dm_exec_input_buffer (r.session_id,r.request_id) AS i WHERE s.is_user_process=1; GO - Выполните поиск строк с blocking_session_id , чтобы определить заблокированные сеансы. Найдите каждый blocking_session_id в списке, чтобы определить, заблокирован ли также этот сеанс. В конечном итоге это приведет вас к главной причине блокировки. Настройка запроса по главной причине блокировки.
Примечание. Дополнительные сведения об устранении неполадок, связанных с длительным выполнением ил блокировкой запросов, см. в статье Изучение и устранение проблем блокировок в Базе данных SQL Azure.
Увеличение предельных значений числа рабочих ролей
Если база данных или эластичного пула последовательно достигает своего рабочего предела, несмотря на блокировку, оптимизацию запросов и проверку параметра MAXDOP, рассмотрите возможность увеличения масштаба базы данных или эластичного пула, чтобы увеличить предел рабочей роли.
Сведения об ограничениях ресурсов с учетом уровня служб и объема вычислительных ресурсов см. в следующих статьях:
- Ограничения ресурсов для отдельных баз данных с использованием модели приобретения виртуального ядра
- Ограничения ресурсов для эластичных пулов в рамках модели приобретения на основе виртуальных ядер
- Resource limits for single databases using the DTU purchasing model (Ограничения ресурсов для отдельных баз данных при использовании модели приобретения DTU)
- Ограничения ресурсов для эластичных пулов в модели приобретения на основе единиц DTU
Ошибка 10929: идентификатор ресурса: 1
10929: Resource ID: 1. The %s minimum guarantee is %d, maximum limit is %d and the current usage for the database is %d. However, the server is currently too busy to support requests greater than %d for this database. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=267637 for assistance. Otherwise, please try again later.
Ошибка 40501: служба сейчас перегружена
40501: The service is currently busy. Retry the request after 10 seconds. Incident ID: %ls. Code: %d.
Это ошибка регулирования ресурсов ядра, которая указывает на превышение ограничений по ресурсам.
Дополнительные сведения об ограничениях ресурсов см. в статье Ограничения ресурсов логического сервера SQL.
Ошибка 40544: база данных достигла предельного размера
40544: The database has reached its size quota. Partition or delete data, drop indexes, or consult the documentation for possible resolutions. Incident ID: . Code: .
Эта ошибка возникает в тех случаях, когда база данных достигает предельного размера.
Следующие инструкции помогут вам решить эту проблему или получить больше возможностей:
-
Проверьте текущий размер базы данных с помощью панели мониторинга на портале Azure.
Примечание. Чтобы узнать, какие таблицы потребляют наибольшее пространство, и, следовательно, являются потенциальными претендентами на очистку, отправьте следующий SQL-запрос:
SELECT o.name, SUM(p.row_count) AS 'Row Count', SUM(p.reserved_page_count) * 8.0 / 1024 AS 'Table Size (MB)' FROM sys.objects o JOIN sys.dm_db_partition_stats p on p.object_id = o.object_id GROUP BY o.name ORDER BY [Table Size (MB)] DESC; GO - Выполните обычные действия по очистке базы данных. Например, можно очистить ненужные данные с помощью функции усечения/ удаления или переместить данные при помощи служб SQL Server Integration Services (SSIS) или программы для массового копирования (bcp).
- Разделите или удалите данные, удалите индексы или просмотрите документацию, чтобы найти возможные решения проблемы.
- Сведения о масштабирования баз данных см. в статье Масштабирование ресурсов отдельной базы данных и Масштабирование ресурсов эластичного пула.
Ошибка 40549: сеанс завершен по причине долго выполняющейся транзакции
40549: Session is terminated because you have a long-running transaction. Try shortening your transaction.
Если эта ошибка повторяется, попробуйте устранить проблему, выполнив описанные ниже действия.
-
Выполните следующий запрос, чтобы получить сведения об открытых сеансах, имеющих высокое значение в столбце duration_ms :
SELECT r.start_time, DATEDIFF(ms,start_time, SYSDATETIME()) as duration_ms, r.session_id, r.request_id, r.blocking_session_id, r.status, r.command, DB_NAME(r.database_id) AS database_name, i.parameters, i.event_info AS input_buffer, r.last_wait_type, r.open_transaction_count, r.total_elapsed_time, r.cpu_time, r.logical_reads, r.writes, s.login_time, s.login_name, s.program_name, s.host_name FROM sys.dm_exec_requests as r JOIN sys.dm_exec_sessions as s on r.session_id=s.session_id OUTER APPLY sys.dm_exec_input_buffer (r.session_id,r.request_id) AS i WHERE s.is_user_process=1 ORDER BY start_time ASC; GO Примечание. Дополнительные сведения об устранении неполадок с блокировкой в базе данных SQL Azure см. в статье Изучение и устранение проблем с блокировкой в базе данных SQL Azure.
Ошибка 40551: сеанс был завершен из-за чрезмерного использования tempdb
40551: The session has been terminated because of excessive TEMPDB usage. Try modifying your query to reduce the temporary table space usage.
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
- Измените запросы, чтобы уменьшить использование временного пространства таблицы.
- Удалите временные объекты, которые вам уже не нужны.
- Выполните усечение таблиц или удалите неиспользуемые таблицы.
Ошибка 40552: сеанс был завершен в связи с чрезмерным использованием объема журнала транзакций
40552: The session has been terminated because of excessive transaction log space usage. Try modifying fewer rows in a single transaction.
Устранить эту проблему можно с помощью следующих методов.
- Эта проблема может возникать из-за операций вставки, обновления или удаления. Попробуйте сократить количество строк, которые обрабатываются непосредственно, выполнив пакетную обработку или разделение на несколько меньших транзакций.
- Эта проблема может возникать из-за операций перестроения индекса. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что число затронутых строк в таблице * (средний размер обновляемого поля в байтах + 80) составляет < 2 гигабайт (ГБ).
- Для перестроения индекса средний размер обновляемого поля должен быть заменен средним размером индекса.
- Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок с полным журналом транзакций» в База данных SQL Azure и устранение неполадок полного журнала транзакций в Управляемый экземпляр SQL Azure.
Ошибка 40553: сеанс был завершен в связи с чрезмерным использованием памяти
40553: The session has been terminated because of excessive memory usage. Try modifying your query to process fewer rows.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте оптимизировать запрос.
Подробное описание процедуры устранения неполадок см. в статье Правильно ли работает мой запрос в облаке?
Дополнительные сведения о других ошибках, связанных с нехваткой памяти, и примеры запросов об ошибке в памяти см. в Устранение ошибок нехватки памяти в базе данных Azure SQL.
Таблица сообщений об ошибках управления ресурсами
| Код ошибки | Статус | Description |
|---|---|---|
| 10928 | 20 | Идентификатор ресурса: %d. Предел %s для базы данных составляет %d, и он достигнут. Дополнительные сведения см. в статье «http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=267637». |
Идентификатор ресурса указывает на ресурс, предел которого был достигнут. Если идентификатор ресурса = 1, это означает, что достигнуто предельное количество рабочих ролей. Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 10928: идентификатор ресурса: 1. Предел запросов для базы данных составляет %d, и он достигнут. Если идентификатор ресурса 2, значит, достигнуто ограничение количества сеансов.
Идентификатор ресурса указывает на ресурс, предел которого был достигнут. Если идентификатор ресурса = 1, это означает, что достигнуто предельное количество рабочих ролей. Дополнительные сведения об ошибке 10936: идентификатор ресурса: 1. Ограничение запроса для эластичного пула равно %d и достигнуто. Если идентификатор ресурса = 2, это означает, что достигнуто ограничение сеанса.
Ошибки пула эластичных БД
Приведенные ниже ошибки связаны с созданием и использованием эластичных пулов.
| Код ошибки | Статус | Description | Корректирующее действие |
|---|---|---|---|
| 1132 | 17 | Хранилище эластичного пула достигло своего предельного значения. Уровень использования хранилища для эластичного пула не может превышать (%d) МБ. Попытка записи данных в базу данных, когда было достигнуто предельное значение хранилища эластичного пула. Дополнительные сведения об ограничениях ресурсов см. в статье: • Ограничения на основе DTU для эластичных пулов. • Ограничения на основе виртуального ядра для пулов эластичных баз данных. |
Если это возможно, попробуйте увеличить DTU эластичного пула и (или) добавить в него пространство хранения для увеличения предельного размера его хранилища, сократить объем памяти, используемой отдельными базами данных в эластичном пуле, или удалить базы данных из пула. Сведения о масштабировании эластичных пулов см. в статье Масштабирование ресурсов эластичного пула. Дополнительные сведения об удалении неиспользуемого пространства из баз данных см. в статье Управление пространством для баз данных в Базе данных SQL Azure. |
| 10929 | 16 | Минимальная гарантия %s составляет %d, максимальное значение равно %d, а текущее использование для базы данных — %d. Тем не менее, в настоящее время сервер слишком занят, чтобы обработать более чем %d запросов для этой базы данных. Дополнительные сведения об ограничениях ресурсов см. в статье: • Ограничения на основе DTU для эластичных пулов. • Ограничения на основе виртуального ядра для пулов эластичных баз данных. В противном случае повторите попытку. Минимальное количество DTU или виртуальных ядер на базу данных; максимальное количество DTU или виртуальных ядер на базу данных. Общее количество одновременно используемых рабочих ролей по всем базам данных в эластичном пуле превысило ограничение пула. |
Если это возможно, попробуйте увеличить DTU или число виртуальных ядер эластичного пула для увеличения предельно допустимого количества работников или удалить базы данных из эластичного пула. |
| 40844 | 16 | База данных ‘%ls’ на сервере ‘%ls’ является базой данных выпуска ‘%ls’ в эластичном пуле и не может иметь связь непрерывной копии. | Н/П |
| 40857 | 16 | Эластичный пул для сервера ‘%ls’ не найден, имя эластичного пула: ‘%ls’. На указанном сервере указанный эластичный пул не существует. | Укажите допустимое имя эластичного пула. |
| 40858 | 16 | Эластичный пул «%ls» на сервере «%ls» уже существует. Указанный эластичный пул уже существует на указанном сервере. | Укажите новое имя эластичного пула. |
| 40859 | 16 | Эластичный пул не поддерживает уровень служб ‘%ls’. Для подготовки эластичного пула указанный уровень служб не поддерживается. | Укажите правильный выпуск или оставьте значение уровня служб пустым, чтобы использовать значение по умолчанию. |
| 40860 | 16 | Недопустимая комбинация эластичного пула ‘%ls’ и цели службы ‘%ls’. Эластичный пул и уровень служб можно указать вместе только в том случае, если тип ресурса задан как ElasticPool. | Укажите правильную комбинацию эластичного пула и уровня служб. |
| 40861 | 16 | Выпуск «%.*ls» базы данных не может отличаться от уровня служб пула эластичных БД, который равен «%.*ls». Выпуск базы данных отличается от уровня служб эластичного пула. | Не указывайте выпуск базы данных, который отличается от уровня служб эластичного пула. Обратите внимание, что выпуск базы данных указывать не требуется. |
| 40862 | 16 | Если указана цель служб эластичного пула, то необходимо указать имя этого эластичного пула. Цель службы эластичного пула неоднозначно определяет эластичный пул. | Если используется цель служб эластичного пула, укажите имя этого эластичного пула. |
| 40864 | 16 | Число DTU для эластичного пула должно составлять по крайней мере (%d) DTU для уровня служб «%.*ls». Попытка задать для эластичного пула DTU, значение которого ниже минимального ограничения. | Повторите попытку, установив для эластичного пула DTU, значение которого хотя бы равно минимальному ограничению. |
| 40865 | 16 | Число DTU для эластичного пула не должно превышать (%d) DTU для уровня служб «%.*ls». Попытка задать для эластичного пула DTU, значение которого выше максимального ограничения. | Повторите попытку, установив для эластичного пула DTU, значение которого не превышает максимальное ограничение. |
| 40867 | 16 | Максимальное количество DTU на каждую базу данных должно составлять как минимум (%d) для уровня служб «%.*ls». Попытка задать максимальное количество DTU на каждую базу данных ниже поддерживаемого ограничения. | Попробуйте использовать уровень служб эластичного пула, который поддерживает желаемый параметр. |
| 40868 | 16 | Максимальное количество DTU на каждую базу данных не должно превышать (%d) для уровня служб «%.*ls». Попытка задать максимальное число DTU на каждую базу данных, которое находится за пределами поддерживаемого ограничения. | Попробуйте использовать уровень служб эластичного пула, который поддерживает желаемый параметр. |
| 40870 | 16 | Минимальное количество DTU на каждую базу данных не должно превышать (%d) для уровня служб «%.*ls». Попытка задать минимальное число DTU на каждую базу, которое находится за пределами поддерживаемого ограничения. | Попробуйте использовать уровень служб эластичного пула, который поддерживает желаемый параметр. |
| 40873 | 16 | Количество баз данных (%d) и минимальное количество DTU на каждую базу данных (%d) не может превышать DTU эластичного пула (%d). Попытка задать минимальное количество DTU для баз данных в эластичном пуле, превышающее DTU эластичного пула. | Попробуйте увеличить количество DTU эластичного пула, уменьшить минимальное количество DTU на каждую базу данных или уменьшить количество баз данных в эластичном пуле. |
| 40877 | 16 | Эластичный пул не может быть удален до тех пор, пока он содержит какую-либо базу данных. Эластичный пул содержит одну или несколько баз данных и не может быть удален. | Чтобы удалить эластичный пул, удалите из него базы данных. |
| 40881 | 16 | В эластичном пуле ‘%.*ls’ достигнуто предельное количество баз данных. Предельное количество баз данных не может превышать (%d) для эластичного пула с DTU (%d). Попытка создания или добавления базы данных в эластичный пул, когда было достигнуто предельное количество баз данных эластичного пула. | Если это возможно, попробуйте увеличить DTU эластичного пула, чтобы увеличить предельное количество баз данных, или удалить базы данных из эластичного пула. |
| 40889 | 16 | Невозможно уменьшить количество DTU или размер хранилища для эластичного пула ‘%.*ls’, так как недостаточно места в хранилище баз данных. Попытка ограничить размер хранилища эластичного пула, при которой уменьшается размер используемого им хранилища. | Попробуйте сократить использование хранилища отдельными базами данных в эластичном пуле или удалить базы данных из пула, чтобы уменьшить количество DTU или размер хранилища. |
| 40891 | 16 | Минимальное число DTU на базу данных (%d) не может превышать максимального числа DTU на базу данных (%d). Попытка задать минимальное число DTU на каждую базу данных, превышающее максимальное число DTU на каждую базу данных. | Убедитесь, что минимальное число DTU на базу данных не превышает максимального числа DTU на базу данных. |
| Подлежит уточнению | 16 | Размер хранилища для отдельной базы данных в эластичном пуле не может превышать максимальный размер, допустимый уровнем служб эластичного пула «%.*ls». Максимальный размер базы данных превышает максимальный размер, допустимый уровнем служб эластичного пула. | Укажите максимальный размер базы данных, который находится в пределах ограничений на максимальный размер, допустимый уровнем служб эластичного пула. |
Не удается открыть базу данных «master», запрошенную при входе в систему. Не удалось выполнить вход
Эта проблема возникает из-за того, что учетная запись не имеет разрешения на доступ к базе данных master . Но по умолчанию SQL Server Management Studio (SSMS) пытается подключиться к базе данных master .
Проблему можно устранить следующим способом.
- На экране входа SSMS выберите Параметры, а затем — Свойства подключения.
- В поле Подключение к базе данных введите имя базы данных пользователя по умолчанию в качестве базы данных для входа по умолчанию, а затем выберите Подключить.
Ошибки базы данных, доступной только для чтения
При попытке записи в базу данных, доступную только для чтения, появится сообщение об ошибке. В некоторых сценариях причина состояния базы данных, доступной только для чтения, может быть неясна сразу.
Ошибка 3906: не удалось обновить базу данных «Имя_базы_данных», так как она доступна только для чтения.
При попытке изменить базу данных, доступную только для чтения, возникнет следующая ошибка.
Msg 3906, Level 16, State 2, Line 1 Failed to update database "%d" because the database is read-only. Вы можете быть подключены к реплике только для чтения
Как для Базы данных SQL Azure, так и для Управляемого экземпляра Azure SQL вы можете быть подключены к базе данных в реплике, доступной только для чтения. В этом случае следующий запрос с использованием функции DATABASEPROPERTYEX() вернет READ_ONLY :
SELECT DATABASEPROPERTYEX(DB_NAME(), 'Updateability'); GO При подключении с помощью SQL Server Management Studio, убедитесь, что вы указали ApplicationIntent=ReadOnly на вкладке Дополнительные параметры подключения в параметрах подключения.
Если подключение устанавливается из приложения или клиента с использованием строки подключения, проверьте, указано ли значение ApplicationIntent=ReadOnly в строке подключения. Дополнительные сведения см. в разделе Подключение к реплике, доступной только для чтения.
База данных может быть настроена только для чтения
Если вы используете Базу данных SQL Azure, сама база данных может быть настроена только для чтения. Состояние базы данных можно проверить с помощью следующего запроса:
SELECT name, is_read_only FROM sys.databases WHERE database_id = DB_ID(); Вы можете изменить состояние базы данных, доступной только для чтения, в Базе данных SQL Azure с помощью инструкции ALTER DATABASE Transact-SQL. В настоящее время невозможно задать базу данных в управляемом экземпляре только для чтения.
Проверьте, вызвана ли ошибка проблемой подключения.
Чтобы проверить, вызвана ли ошибка проблемой подключения, просмотрите трассировку стека для фреймов, показывающих вызовы, чтобы открыть подключение, как показано ниже (обратите внимание на ссылку на класс SqlConnection):
System.Data.SqlClient.SqlConnection.TryOpen(TaskCompletionSource`1 retry) at System.Data.SqlClient.SqlConnection.Open() at AzureConnectionTest.Program.Main(String[] args) ClientConnectionId:
Если исключение срабатывает из-за проблем с запросами, вы увидите стек вызовов, аналогичный приведенному ниже (обратите внимание на ссылку на класс SqlCommand). В этом случае выполните настройку запросов.
at System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteReader() at AzureConnectionTest.Program.Main(String[] args) ClientConnectionId:
Дополнительные рекомендации по точной настройке см. в следующих ресурсах:
- Как поддерживать актуальность статистики и индексов Azure SQL
- Ручная настройка производительности запросов в Базе данных SQL Azure
- Мониторинг производительности Базы данных SQL Azure с помощью динамических административных представлений
- Управление хранилищем запросов в Базе данных SQL Azure
Инструкции по устранению распространенных неполадок с подключением
- Убедитесь, что протокол TCP/IP включен в качестве клиентского протокола на сервере приложений. Дополнительные сведения см. в статье Настройка клиентских протоколов. На серверах приложений, на которых не установлены средства SQL, убедитесь, что протокол TCP/IP включен, запустив cliconfg.exe (служебная программа SQL Server Client Network).
- Проверьте строку подключения приложения, чтобы убедиться, что она настроена правильно. Например, убедитесь, что в строке подключения указан правильный порт (1433) и полное имя сервера. См. статью Получение сведений о подключении.
- Попробуйте увеличить значение времени ожидания подключения. Мы рекомендуем устанавливать время ожидания подключения не менее 30 секунд.
- Проверьте подключение между сервером приложений и Базой данных SQL Azure с помощью SQL Server Management Studio (SSMS), файла UDL, проверки связи или telnet. Дополнительные сведения см. в статьях Устранение неполадок с подключением и Диагностика проблем с подключением.
Примечание. На этапе устранения неполадок можно также проверить возможность подключения на другом клиентском компьютере.
Если эти действия не помогли устранить проблему, попробуйте собрать дополнительные данные, а затем обратитесь в службу поддержки. Если приложение является облачной службой, включите ведение журнала. Это действие возвращает метку времени ошибки в формате UTC. Кроме того, база данных SQL возвращает идентификатор трассировки. Эти сведения могут использовать службы поддержки пользователей Майкрософт.
Следующие шаги
Дополнительные сведения о связанных темах см. в следующих статьях:
- Архитектура подключений к Базе данных SQL Azure
- Средства контроля сетевого доступа базы данных SQL Azure и Azure Synapse Analytics
- Устранение неполадок полного журнала транзакций в База данных SQL Azure
- Устранение неполадок с полным журналом транзакций в Управляемый экземпляр SQL Azure
- Устранение временных ошибок подключения в Базе данных SQL и управляемом экземпляре SQL
- Анализ и предотвращение взаимоблокировок в Базе данных SQL Azure
Настройка Dell Mobile Connect для Android
Сводка: В этой статье приводится руководство по настройке компьютера Dell и телефона Android под управлением версий 5.0–7.1.2 для использования DMC (Dell Mobile Connect)
- Содержание статьи
- Свойства статьи
- Оцените эту статью
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Содержание статьи
Симптомы
Примечание.
Dell Mobile Connect и Alienware Mobile Connect больше не будут доступны для скачивания, и скоро их поддержка будет прекращена. Ключевые региональные даты указаны в таблице ниже.
| Страна | Приложение не доступно для скачивания | Поддержка приложения прекращена |
| США, Канада, Япония | 30 ноября 2022 г. | 31 января 2023 г. |
| Все остальные страны | 31 июля 2022 г. | 30 ноября 2022 г. |
Мы благодарим верных пользователей Dell Mobile Connect и Alienware Mobile Connect за вашу поддержку в течение многих лет. Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний Dell «Объявление об окончании обслуживания Dell Mobile Connect и Alienware Mobile Connect».
Содержание:
- Общая информация о DMC
- Архитектура подключения DMC
- Соединение Bluetooth (BT)
- Подключение WiFi Direct™ (используется только для зеркалирования экрана)
- Основные функции DMC
- Добавление нового телефона (ДНТ)
- Мастер на стороне ПК
- ДНТ на стороне Android
- Запуск и завершение работы приложения DMC для Windows
- Автоматический запуск DMC
- Выход из DMC
- Запуск DMC
- Текстовые сообщения в DMC
- Получение текстовых сообщений
- Отправка текстовых сообщений
- Вызовы «Hands-Free»
- Зеркальное отображение на экране
- Уведомления
- Добавление нового телефона (ДНТ)
- Состояния DMC
- Состояние сопряжения
- Состояние подсоединения
- Автономное состояние
- Приложение DMC для Windows
- Вкладки приложения DMC для Windows
- Уведомления
- Набор номера
- Контакты
- Сообщения
- Зеркалирование
- Функции приложения DMC для Windows
- Вкладки приложения DMC для Windows
- Поиск и устранение неисправностей DMC
- Первоначальная настройка
- Вызовы «Hands-Free»
- Уведомления
- Зеркальное отображение на экране
- Часто задаваемые вопросы о DMC
Общая информация о DMC
DMC (Dell Mobile Connect) — это программа, которая позволяет подключать компьютер к смартфону, создавая единый интерфейс для работы. Это дает возможность работать на ПК, отвечая на звонки, отправляя текстовые сообщения и запуская приложения Android на экране компьютера. Эти действия с телефоном легко выполняются с помощью клавиатуры, мыши и сенсорного экрана компьютера в дополнение к высококачественному микрофону и динамикам.
Решение состоит из приложения на ПК (приложение UWP, предустановленное на новых ПК Dell) и приложения на телефоне, которое пользователю предлагается скачать из соответствующего магазина приложений в процессе первоначальной настройки. После сопряжения и подключения ПК и телефона в первый раз все функции решения доступны и готовы к работе.
- отправка и получение текстовых сообщений;
- прием и совершение вызовов.
- прием и ответ на уведомления Android;
- запуск приложений Android на экране ПК (с помощью зеркального отображения экрана).
Архитектура подключения DMC
DMC состоит из трех пакетов программного обеспечения:
- Драйверы для Windows, которые должны быть предустановлены на ПК и будут автоматически обновляться с помощью Dell Update (и которые также можно загрузить оттуда).
- Приложение для Windows, которое должно быть предустановлено на ПК и может обновляться через магазин приложений MS.
- Приложение для Android, которое необходимо загрузить из магазина Android market или других магазинов приложений Android.
Соединение между ПК и телефоном Android можно установить одним из следующих двух способов беспроводного подключения (см. рис. 1):
Рис. 1. Соединение между телефоном и ПК
Соединение Bluetooth (BT)
После завершения настройки добавления нового телефона (см. следующий раздел) телефон будет сопряжен с ПК по BT.
Соединение BT обеспечивает следующие функции:
- Контакты. Телефонная книга извлекается из вашего телефона и отображается на дисплее ПК.
- SMS. Текстовые сообщения отправляются и принимаются по соединению BT.
- Вызовы «Hands-Free». Телефонные вызовы перенаправляются на ПК по соединению BT.
- Канал зеркального отображения. Телефон зеркально отражается на экране ПК, и DMC обеспечивает взаимодействие с телефоном с помощью клавиатуры, мыши и сенсорного экрана. Эти команды ввода передаются через соединение BT.
- Канал связи. DMC обеспечивает безопасную и надежную двустороннюю связь между телефоном и ПК. Этот канал используется для обмена состоянием устройств и передачи информации, например уведомлений Android с телефона на ПК.
Рис. 2. Функции BT DMC
Подключение WiFi Direct™ (используется только для зеркалирования экрана)
Чтобы отобразить телефон на экране ПК, DMC использует соединение типа «точка-точка» между телефоном и ПК с использованием технологии WiFi Direct™. WiFi Direct™ открывает виртуальную точку доступа на ПК, которая называется автономным владельцем группы (АВГ) и работает как виртуальный маршрутизатор. Телефон устанавливает новое соединение типа «точка-точка» (P2P) с АВГ.
Состояние АВГ можно просмотреть, открыв Центр управления сетями и общим доступом на компьютере.
Название АВГ начинается со слова «DIRECT», за которым следует имя ПК (см. рис. 3).
Рис. 3. Отображение АВГ в Центре управления сетями и общим доступом
- Телефон и ПК остаются подключенными к Интернету через маршрутизаторы, к которым они были подключены изначально, а соединение «точка-точка» остается активным (см. рис. 4).
- В общем случае телефон и компьютер можно подключить к разным маршрутизаторам. В этом случае 3 канала соединения Wi-Fi могут быть разными (см. рис. 4).
Рис. 4. 3 соединения Wi-Fi при активном зеркальном отображении.
ПРИМЕЧАНИЕ. Виртуальный маршрутизатор на ПК (АВГ) запускается после первого включения зеркального отображения. Он остается активным в течение всего сеанса, если пользователь вручную не отсоединит или не перезапустит DMC.
Основные функции DMC
Добавление нового телефона (ДНТ)
Мастер добавления нового телефона (ДНТ) обеспечивает простое сопряжения по BT между телефоном и ПК, при котором пользователю не нужно открывать экран настроек BT на телефоне или на компьютере. Кроме того, это позволяет настроить несколько каналов связи и функций для будущего использования DMC.
Сопряжение выполняется с помощью мастера сопряжения ДНТ — простого процесса, в котором мастер DMC Windows запрашивает пользователя ввести 6-значный код. Этот код предоставляется приложением DMC для Android. Перед генерацией этого кода приложение для Android отображает несколько системных диалоговых окон, предназначенных для проверки разрешения пользователя на общий доступ к данным и функциональным возможностям между ПК и телефоном.
- Утверждение этих диалоговых окон Android крайне важно для работы DMC.
- Количество диалоговых окон, их формат и текст может отличаться в зависимости от производителя телефона.
Мастер ДНТ на стороне ПК
Мастер ДНТ на стороне ПК отображается автоматически при первом запуске приложения DMC для Windows. При подключении второго телефона к приложению DMC для Windows пользователь может перезапустить мастер ДНТ из меню Настройки > Телефоны.
На главном экране мастера настройки ПК (после выбора Android) пользователю необходимо ввести 6-значный код, который генерируется приложением Android.
Для запуска мастера выполните следующие действия.
- Нажмите кнопку Начать работу, чтобы запустить мастер для ПК.
- Выберите Android и нажмите кнопку Далее.
- Введите 6-значный код из вашего приложения для Android и нажмите кнопку Далее.
- Убедитесь, что PIN-код совпадает с указанным в диалоговом окне BT на телефоне, затем выберите Да.
- Нажмите Готово.
- Добавление нового телефона на ПК завершено. Теперь телефон будет подключен к ПК, и приложение DMC готово к работе.
ДНТ на стороне Android
Мастер ДНТ для Android отображается автоматически при первом запуске приложения DMC для Android. Он состоит из следующих действий.
-
- После запуска приложения DMC для Android отображается экран приветствия. Для запуска мастера нажмите Сопряжение с ПК.
- Затем отобразится запрос на разрешение BT. Нажав кнопку Да, вы сделаете телефон Android обнаруживаемым для BT на ПК. Если нажать кнопку Нет, процесс будет прерван.
- Разрешите DMC отправлять и получать SMS-сообщения.
- Нажмите кнопку Разрешить для отображения следующего экрана. Если вы нажмите кнопку Отклонить, функции SMS будут заблокированы.
- На следующем экране отображается диалоговое окно разрешений для уведомлений. Разрешите DMC передавать уведомления телефона на ПК.
- После разрешения доступа к уведомлениям отобразится 6-значный код авторизации. Введите этот код в выделенном поле в приложении на ПК (см. шаг 3 в разделе Мастер ДНТ на стороне ПК).
- Запрос на сопряжение по BT синхронизируется с аналогичным запросом на стороне ПК. Чтобы обеспечить безопасность соединения, убедитесь, что на и ПК, и на телефоне отображается одинаковый код сопряжения. Нажмите кнопку OK, чтобы перейти к следующему шагу. Если нажать кнопку Отмена, процесс установки сопряжения будет прерван (см. раздел Устранение неисправностей ДНТ).
- На последнем экране мастера ДНТ отображается имя ПК. Нажмите кнопку OK, чтобы завершить работу мастера и запустить DMC.
- Процесс ДНТ выполняется только один раз для каждого ПК и телефона. Когда процесс ДНТ завершен, DMC будет автоматически подключать телефон к ПК, как только они окажутся в зоне действия BT.
- Если телефон и ПК ранее были сопряжены, все равно необходимо запустить мастер ДНТ, но в нем потребуется выполнить меньше действий.
Запуск и завершение работы приложения DMC для Windows
ПРИМЕЧАНИЕ. Закрытие окна приложения DMC кнопкой «х» не приводит к выходу из приложения. Приложение продолжает работать в фоновом режиме. Из приложения можно выйти только через Информационный центр (см. ниже).
- После завершения работы мастера вам будет предложено разрешить перенос телефонной книги и журналов вызовов на ПК. Нажав кнопку Разрешить, вы предоставите доступ к контактам и журналам телефона. Нажав кнопку Не разрешать, вы заблокируете функции телефонной книги и журналов вызовов в DMC.
Автоматический запуск DMC
Приложение DMC для Windows настроено на автоматический запуск при запуске компьютера. Если телефон сопряжен с ПК и находится в зоне действия BT, DMC подключит их друг к другу, если пользователь вручную не отсоединил их. Чтобы эта система работала, не нужно запускать приложение для Android или приложение для Windows.
Выход из DMC
Для выхода из DMC пользователь должен перейти в Информационный центр, нажать правой кнопкой мыши на значок DMC и выбрать «Выход» (см. рис. 5).
Рис. 5. Выход из DMC через Информационный центр
- После запуска приложения DMC для Android отображается экран приветствия. Для запуска мастера нажмите Сопряжение с ПК.
- с помощью меню «Пуск» в Windows;
- нажав на значок на рабочем столе (если имеется).
- В DMC входящие текстовые сообщения отображаются в двух видах:
- в виде всплывающего окна уведомления;
- в приложении DMC при нажатии на вкладке Сообщения.
Отправка текстовых сообщений
- Вводить текстовые сообщения можно с помощью клавиатуры и отправлять их в следующих 3 случаях:
- при ответе на уведомление о входящем текстовом сообщении;
- при текстовом ответе на отклоненный вызов или при включенном режиме ожидания вызова;
- предварительно выбрав «Текстовое сообщение» на вкладке «Контакты».
Вызовы «Hands-Free»
Функция «Hands-Free» позволяет совершать и принимать вызовы с ПК. Вызов перенаправляется с телефона так же, как в случае с гарнитурой BT. Вызовы совершаются с помощью микрофона и динамиков ПК, при этом телефон может находиться на некотором расстоянии от компьютера, но в зоне действия BT.
- Вызовы «Hands-Free» включают следующие функции:
- Набор номера
- Совершение вызовов с использованием списка контактов
- Ответ на вызовы из уведомления на экране (можно принять вызов, отклонить его или отклонить с текстовым сообщением)
- Переключение между режимом «Hands-Free» и обычным (частным) режимом (см. рис. 6).
Рис. 6. Экран вызова
- DMC может выводить уведомления, которые появляются на телефоне Android (например, уведомления социальных сетей, новости дорожного движения или погоды), на экран ПК одним из следующих двух способов.
- Уведомления отображаются в виде всплывающих сообщений в верхнем правом углу экрана.
- Уведомления также представлены на вкладке «Уведомления».
- Основные функции.
- Нажатие на уведомление активизирует зеркальное отображение экрана телефона с соответствующим приложением.
- Можно изменить размер всплывающих уведомлений в разделе Настройки.
- Уровнями конфиденциальности уведомлений можно управлять в разделе Настройки (для конфиденциального режима необходимо навести курсор мыши, чтобы показать потенциально личную информацию).
Состояния DMC
Основные состояния DMC. Сопряжено, подключено и отключено.
Состояние подсоединения
- DMC находится в состоянии «Подсоединено», когда соединение BT между ПК и телефоном активно. Для состояния «Подсоединено» должны быть выполнены все следующие условия:
- телефон и ПК сопряжены по BT;
- телефон и ПК находятся в зоне действия BT;
- приложение DMC работает.
Автономное состояние
- DMC можно отключить одним из следующих способов:
- из приложения для Android или уведомления Android (см. рис. 8, 9);
- из панели приложения на ПК, нажав Отсоединить (см. рис. 10);
- нажав правой кнопкой мыши на значок DMC в Информационном центре и выбрав Отсоединить (см. рис. 11);
- выбрав Настройки > Телефоны (см. рис. 12).
Рис. 9. Отключение через приложение Android
Рис. 10. Отключение с помощью панели приложений на ПК
Рис. 11. Отключение с помощью информационного центра
Рис. 12. Отключение через меню «Настройки»
ПРИМЕЧАНИЕ. После того как вы отключили телефон и ПК, они не будут больше автоматически подключаться. Чтобы снова подключить их, выберите Настройки > Телефоны в приложении для Windows.
Приложение DMC для Windows
Приложение DMC для Windows предоставляет следующие функции на нескольких вкладках, расположенных вдоль левой панели экрана:
Вкладки приложения DMC для Windows
Значок вкладки Функция Запрос действия 
Уведомления Открывает экран со списком ожидающих уведомлений телефона. Динамическая нумерация означает количество уведомлений, которые ожидают прочтения. 
Набор номера Открывает экран набора номера, на котором можно ввести номер для набора, либо с помощью цифровых кнопок на экране (с помощью сенсорной панели или мыши), либо с помощью клавиатуры компьютера. 
Контакты Открывает окно со списком контактов телефона и позволяет выполнить поиск контакта. После того как контакт найден, отображаются соответствующие сведения (в том числе фотография при наличии), и можно вызвать контакт или отправить ему SMS-сообщение. 
Сообщения Открывает экран SMS-сообщений и отображает журнал текстовых бесед. Нажмите на беседе, чтобы открыть ее и ввести новое текстовое сообщение. 
Зеркалирование Зеркальное отображение текущего экрана телефона Android на экране ПК. Все, что есть на экране, доступно для взаимодействия с помощью мыши или сенсорного экрана. 
WeChat Открывает сеанс зеркального отображения прямо в приложении WeChat и делает его доступным для чата. Уведомления
Набор номера
Контакты
Сообщения
Зеркалирование
WeChat
- Функции приложения DMC для Windows
Значок вкладки Функция Запрос действия 
Settings Открывает в отдельном окне экран настроек, позволяя изменять настройки и поведение приложения. 
Отключиться Отсоединяет телефон от ПК и завершает текущий сеанс. Устройства остаются сопряженными, и их можно снова подсоединить, еще раз нажав на тот же значок. 
Не беспокоить Блокирует отображение всплывающих уведомлений телефона на экране ПК. Поиск и устранение неисправностей DMC
Первоначальная настройка
- Убедитесь, что BT включен на компьютере и на телефоне [если это не так, включите и повторите попытку выполнить сопряжение].
- [Если это не помогло] Перейдите в настройки BT на ПК (выполните поиск по фразе «настройка Bluetooth»), затем найдите телефон в списке подключенных устройств.
- Нажмите на имя телефона.
- Выберите Удалить устройство, чтобы отсоединить его.
- Перейдите к настройкам BT на телефоне и найдите имя ПК в списке сопряженных или подключенных устройств.
- Нажмите на имя ПК и выберите Отключение.
- Перезапустите ДНТ, перезапустив приложение для Android.
- Выберите Сопряжение с ПК.
- Выберите Добавить новый телефон в разделе Настройки > Телефоны приложения для Windows.
Вызовы «Hands-Free»
Проблема: При использовании гарнитуры BT звук вызова не перенаправляется на ПК или гарнитуру.
Возможная причина. BT не может поддерживать одновременные подключения.
Предлагаемое решение. Если гарнитура подразумевает подключение с помощью USB-адаптера, подключите адаптер к компьютеру и насладитесь возможностью использовать гарнитуру BT с DMC. Если USB-переходник не входит в комплект, значит, в настоящее время гарнитура BT с прямым подключением к ПК через настройки BT не поддерживается (ограничение BT).- Выберите меню «Настройки» на телефоне Android (убедитесь, что телефон и компьютер подключены друг к другу).
- Выберите BT (Отчеты/Список)
- Нажмите на значок справа от имени ПК.
- Включите «Контакты».
Уведомления
- Выберите меню «Настройки» на телефоне Android.
- Убедитесь, что приложение DMC имеет разрешение на экспорт сообщений.
Зеркальное отображение на экране
Проблема. Низкое качество зеркалирования.
Возможная причина. Несоответствие каналов WiFi, может повлиять на качество зеркалирования.
Предлагаемое решение. Перезапустите приложение Windows, чтобы сбросить выбор канала WiFi.- Повторите попытку зеркального отображения.
- Дождитесь уведомления и утвердите.
- Если это не помогло, убедитесь, что ни антивирус, ни настройки брандмауэра не блокируют DMC.
- Выберите «Настройки» на телефоне Android.
- Выберите «Язык ввода».
- Выберите физическую клавиатуру во время зеркального отображения (убедитесь, что имя вашего компьютера отображается как физическая клавиатура).
- Добавьте нужный второй язык.
Часто задаваемые вопросы о DMC
- Вопрос. Когда во время входящего вызова я собираюсь ввести существующее текстовое сообщение, вызов исчезает.
Ответ. В программе имеется ошибка, из-за которой экран «Текстовое сообщение» отображается даже после завершения входящего вызова. Эта ошибка будет устранена в выпуске RoW (январь 2018 г.). - Вопрос. При выполнении ориентации с включенной камерой на телефоне дисплей искажается. Есть ли решение этой проблемы?
Ответ. Остановите формирование луча и снова запустите его. Это должно устранить проблему.
- Вопрос. Доступен ли пользовательский интерфейс для средства установки драйвера на родном языке, если для языка ТС заданы «Гонконг» и «Украинский»?
Ответ. InstallShield по умолчанию переключается на английский, если нужный язык не поддерживается. Такое поведение является нормальным.
- Вопрос. Почему не удается отправлять или получать SMS-сообщения с компьютера при сопряжении с телефоном OPPO R9S?
Ответ. OPPO не позволяет отправлять SMS-сообщения по Bluetooth независимо от версии ОС Android на телефоне.
- Вопрос. Хотя для языка системы задан «Турецкий», при настройке функции «Не беспокоить» в ТС выбор «Вкл.»/«Выкл.» доступен только на английском вместо турецкого «üzerinde» и «kapalı».
Ответ. Это ошибка в переводе программного обеспечения со стороны разработчика. Эта ошибка будет исправлена в следующей версии программного обеспечения начиная с 1.1.
- Вопрос. Когда в качестве языка системы выбран испанский, при настройке функции «Не беспокоить» сообщение о настройке обрезано.
Ответ. Так как сообщение о настройке обрезано, для устранения этой проблемы разработано исправление. Решение будет реализовано в следующей версии программного обеспечения. - Вопрос. При выборе эмодзи для сообщения возникает одна из следующих ошибок:
- некоторые эмодзи неправильно отображаются;
- при вводе большого количества эмодзи (более двух строк) на экране SMS-беседы в поле для редактирования не происходит автоматический переход курсора;
- некоторые эмодзи приложения для ПК неправильно отображаются в поле редактирования SMS и на телефоне;
- эмодзи неправильно отображаются в подробной SMS-беседе на телефоне LG;
- некоторые эмодзи не отображаются на телефоне, но отображаются в приложении для ПК;
- при нажатии двух эмодзи подряд после открытия панели эмодзи панель исчезает;
- эмодзи теряются при повторном открытии уже отправленного SMS-сообщения;
- сообщение с эмодзи будет неправильно отображаться при повторном нажатии на кнопку «национального флага».
Ответ. Ни одна из этих ошибок частного программного обеспечения стороннего производителя не будет исправлена, так как корпорация Dell не имеет доступа к коду.
- Вопрос. Иногда Bluetooth теряет Диспетчер устройств после смены языка ОС.
Ответ. Для решения этой проблемы обновите драйвер Bluetooth до последней версии.
- Вопрос. Существует ли решение проблемы, при которой уведомления не отображаются в приложении для ПК, хотя они пришли на мой телефон?
Ответ. Для телефонов Vivo во время процедуры сопряжения в текущей версии должно отображаться всплывающее окно со скрытым разрешением Vivo, в котором нужно дать разрешение на получение уведомлений. Для всех других телефонах удалите приложение, а затем снова установите его и перезагрузите телефон.
- Вопрос. Иногда push-информация сторонних производителей в центре уведомлений обрезана.
Ответ. Эта проблема выявлена для тех телефонов, в которых используются определенные приложения (китайские) с пользовательским стилем отображения уведомлений. Эта проблема будет устранена в будущей версии.
- Вопрос. Иногда курсор или мышь не работает в окне формирования луча на ПК при выполнении сопряжения смартфона с ПК с помощью DMC.
Ответ. Эта проблема может возникать из-за некоторых пакетов обеспечения безопасности на смартфонах. Отмените сопряжение всех устройств, подождите 3 минуты и снова выполните сопряжение, чтобы восстановить работу курсора или мыши.
- Вопрос. Иногда символы в электронном письме перепутаны.
Ответ. Это ошибка Microsoft Outlook. Встроенный агент электронной почты Microsoft декодирует не все символы. Эта проблема не выявлена для других агентов электронной почты. В качестве временного решения отредактируйте расширенные настройки в почтовом клиенте Microsoft. https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-mailto-protocoll-link-utf8-chars/70c99781-7f72-4c17-b678-4074576bf1f4
- Вопрос. Изображение для телефонного контакта в SMS не отображается на ПК.
Ответ. Это нормально для DMC. DMC не пытается связать изображение SMS с определенным текстовым сообщением или телефонным вызовом.
- Вопрос. Как удалить желтый восклицательный знак напротив записи «Bluetooth HID-устройство» при подключении Dell Mobile Connect к смартфону через DMC, а затем ко второму ПК через Bluetooth?
Ответ. Перейдите к настройкам ПК, удалите Bluetooth второго ПК из ТС. После этого желтый восклицательный знак напротив записи «Bluetooth HID-устройство» в Dell Mobile Connect исчезнет.
Запуск DMC
Текстовые сообщения в DMC
С помощью DMC можно просматривать входящие текстовые сообщения на экране компьютера и использовать клавиатуру компьютера для упрощения ввода сообщений.
Получение текстовых сообщений
Зеркальное отображение на экране
Приложение DMC позволяет проецировать экран Android на экран компьютера и полностью контролировать телефон с помощью сенсорного экрана, мыши и клавиатуры ПК.
Чтобы включить зеркальное отображение на экране, нажмите на уведомлении Android или выберите вкладку Зеркальное отображение в приложении DMC для Windows. (Нажатие на кнопку Wechat на левой панели приложения приведет к зеркальному отображению приложения Wechat.)
После включения зеркального отображения в первый раз на экране телефона Android отобразится запрос на разрешение съемки экрана телефона (см. рис. 7). Нажмите Больше не показывать, затем нажмите «Начать сейчас». Если нажать кнопку Отмена, зеркальное отображение будет отключено и в приложении на ПК будет отображаться черный экран.
Рис. 7 . Диалоговое окно с разрешением на съемку экрана
ПРИМЕЧАНИЕ. В текущей версии DMC невозможно воспроизводить звук с телефона через динамики ПК [на ПК перенаправляется только звук телефонных вызовов].